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《職商領(lǐng)導(dǎo)力》
課程
大綱
課程
目標(biāo)?讓管理干部深刻理解員工激勵的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作模式；?提供激發(fā)員工的需要、動機(jī)、欲望的激勵方法，
2024-01-30 14:53
[北京]
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[未核實(shí)]
面議
《組織管理學(xué)》
課程
大綱
課程
目標(biāo)?讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)管理的維度與核心原則；?規(guī)范管理干部在組織管理維度中對團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與激勵；?提供實(shí)戰(zhàn)的管理技巧與方
2024-01-30 14:52
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[未核實(shí)]
面議
《組織管理學(xué)》
課程
大綱
課程
目標(biāo)?案例
課程
展示管理者的全局觀?審視管理干部的管理邏輯與管理思想；?管理動作的落實(shí)與影響波及面；?管理動作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2024-01-30 14:50
[北京]
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[未核實(shí)]
面議
《職商領(lǐng)導(dǎo)力》訓(xùn)練
課程
大綱
課程
目標(biāo)?讓管理干部清晰管理邏輯與管理思想；?讓管理干部深刻理解目標(biāo)管理的內(nèi)涵及價(jià)值，并積極有效的改變工作模式；?掌握職
2024-01-30 14:49
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[未核實(shí)]
面議
信訪投訴與消保投訴
課程
大綱
課程
背景：近年來隨著營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨越來越多客戶投訴，銀行員工在處理這類棘手問題的時(shí)候變得束手無策，不知具體該從哪些方面著手
2024-01-30 14:26
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面議
消保評級
課程
大綱
課程
背景：自2021年7月出臺《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評價(jià)辦法》以來，各銀行、保險(xiǎn)公司及各大金融機(jī)構(gòu)一直視作其為新工
2024-01-30 14:24
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面議
財(cái)會類檔案管理
課程
介紹
課程
安排：
課程
時(shí)間：2小時(shí)授課形式：線上集中授課授課對象：行內(nèi)財(cái)務(wù)人員、檔案管理人員。授課方法：講授、案例分享
課程
內(nèi)容：l
2024-01-30 14:23
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面議
員工服務(wù)與應(yīng)急能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)
課程
大綱
1、
課程
簡介
課程
背景：伴隨全球疫情蔓延和銀行各類突發(fā)事件頻發(fā)，以及在金融管理部門強(qiáng)監(jiān)管形勢要求下，金融消費(fèi)者對銀行服務(wù)的
2024-01-30 14:22
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面議
員工服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)培訓(xùn)
課程
大綱
【
課程
背景】：近年來，隨著零售轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的交易核算主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)換，更加提高
2024-01-30 13:23
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面議
商務(wù)禮儀
課程
大綱
為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，商務(wù)人士必須要了解商業(yè)的潛規(guī)則，因?yàn)檫@是在競爭中獲勝的前提。禮儀就是一套規(guī)則和指
2024-01-30 13:23
[北京]
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最美是自己——優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升
課程
大綱
課程
背景：【銀行員工常見問題】：1、工作中欠缺主動性，行動力差，抱怨借口多2、不安心于本職工作、缺少腳踏實(shí)地、敬業(yè)的精神3
2024-01-30 13:20
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催收管理優(yōu)化專題培訓(xùn)
課程
大綱
一培訓(xùn)概況1.需求單位： 各機(jī)構(gòu)催收業(yè)務(wù)管理部 、各機(jī)構(gòu)催收中心2.培訓(xùn)對象：（1）銀行催收及第三方外包服務(wù)上催收高級管理人員
2024-01-30 13:09
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面議
創(chuàng)優(yōu)在路上 永遠(yuǎn)無止境 “千百佳”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀
課程
大綱
課程
背景：銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行整體規(guī)劃布局中最重要的一部分，直接代表著銀行的整體形象和品牌傳播，是客戶接觸銀行業(yè)務(wù)、體驗(yàn)銀行服
2024-01-29 11:25
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面議
《銷售話術(shù)與話題管控》
課程
簡介
課程
簡介銷售話術(shù)是復(fù)雜的營銷心理博弈，遠(yuǎn)非僅憑能說會道、滔滔不絕的累積就能完成的溝通手段。本
課程
從話題分析、話術(shù)實(shí)踐、客
2024-01-23 13:52
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面議
《消費(fèi)心理學(xué)在營銷實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用》
課程
簡介
課程
簡介有的客戶，為什么會背離？有的客戶，為什么會死心塌地？這一個(gè)一個(gè)疑問，背后都隱藏著消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)蹤跡。爭取客戶是
2024-01-23 13:50
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《團(tuán)隊(duì)引擎》
課程
簡介
課程
簡介越來越多的人認(rèn)識到：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵因素源于團(tuán)隊(duì)長、系于團(tuán)隊(duì)長。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)長如何準(zhǔn)確的自我定位和角色轉(zhuǎn)化，如何在不同
2024-01-23 13:48
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面議
《團(tuán)隊(duì)管控密碼》
課程
簡介
課程
簡介 十年樹木百年樹人，更何況是塑造一支隊(duì)伍、一個(gè)團(tuán)隊(duì)？每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其內(nèi)在基因和成長密碼，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其發(fā)展脈絡(luò)與
2024-01-23 13:47
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《投資心理學(xué)》
課程
提綱
第一單元：投資心理分析與投資行為?從機(jī)會識別到投資表現(xiàn)?以恰當(dāng)?shù)慕嵌扔^察投資?推行業(yè)和投資標(biāo)的了解有多少?投資遞進(jìn)的規(guī)律
2024-01-23 13:44
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《特定客群深耕與營銷進(jìn)階》
課程
簡介
課程
簡介數(shù)量龐大的中小微客群，是每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)亟待深耕的沃土。怎樣以恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)、簡潔的營銷技法、充分的勇氣和信心去貼近客
2024-01-23 13:43
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面議
《雙贏談判策略與技巧》線上
課程
提綱
第一講：實(shí)際談判中的心理博弈與緩沖?談判發(fā)生的條件與脈絡(luò)?談判準(zhǔn)備與談判基礎(chǔ)?第二嗅覺：隱性需求與人性?弱勢條件下的優(yōu)勢
2024-01-23 13:41
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面議
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