蒙華

蒙華老師   銀行零售轉(zhuǎn)型與品牌建設(shè)專家

30年銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗

華中師范大學研究生

高級法律顧問一級（正高級）

AFP金融理財師執(zhí)業(yè)資格 / 私域增長高級運營師

獲市級“三八紅旗手”和“巾幗英雄”稱號

個人專訪3次被登載在《柳州日報》

曾任：招商銀行廣西分行 | 資產(chǎn)管理部&風險管理部執(zhí)行總經(jīng)理

曾任：招商銀行廣西分行 | 獨立風險官&機構(gòu)同業(yè)部總經(jīng)理

曾任：招商銀行柳州分行 | 行長&黨委書記

曾任：工商銀行柳州分行 | 人力資源部總經(jīng)理&黨委組織部部長&城區(qū)支行行長&紀委書記

曾任：諾亞控股（上市公司） | 柳州財富管理中心負責人&高級理財師

擅長領(lǐng)域：商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型、財富管理體系構(gòu)建、銀行品牌建設(shè)、理財規(guī)劃、資產(chǎn)配置、銀行風險管理、反洗錢實務(wù)、人才梯隊建設(shè)與人才發(fā)展實務(wù)、商業(yè)銀行公司治理……

? 3次銀行零售轉(zhuǎn)型親歷：親歷招商銀行從1.0（結(jié)構(gòu)調(diào)整）到2.0（輕型銀行）再到3.0（價值銀行）的三次轉(zhuǎn)型升級全過程，掌握銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展精髓；

? 7個商業(yè)品牌建設(shè)操刀：主導籌建1個商業(yè)銀行零售品牌和1個金融財富機構(gòu)中心，以此品牌構(gòu)建經(jīng)驗復制打造廣西柳州市3個爆款文旅品牌與2個高端科創(chuàng)型品牌；

? 10+篇銀行專業(yè)論文發(fā)表：在《柳州城市金融》刊物上發(fā)表了10+篇論文，其中《關(guān)于中小微企業(yè)融資業(yè)務(wù)的思考》獲得了金融協(xié)會二等獎。

蒙華老師憑借20年國有銀行+10年股份制銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗，深諳銀行零售轉(zhuǎn)型與品牌建設(shè)關(guān)鍵，不僅在銀行內(nèi)部運作和行業(yè)趨勢上具有前瞻性洞察，切實為商業(yè)銀行零售與監(jiān)管構(gòu)筑“四支柱、兩支點、兩支線”，更是以其卓越專業(yè)素養(yǎng)為多方企業(yè)傳道受業(yè)解惑，擔任多個高校特邀金融講師，累計為中國銀行、招商銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、國家電網(wǎng)集團、國家電投集團等企業(yè)單位授課300+場，好評率高達98%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

——維穩(wěn)構(gòu)筑商業(yè)銀行新零售轉(zhuǎn)型“四支柱”——

?“親歷零售轉(zhuǎn)型全程，持續(xù)改進商業(yè)銀行機制，助力多方位零售轉(zhuǎn)型成功”

[01]-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型：貸款向個人與中小微企業(yè)傾斜

?擔任柳州工商銀行最大城區(qū)支行行長，主導向柳州市政府及企業(yè)投放貸款總額近30億，無一筆不良貸款，績效考核名列廣西工行系統(tǒng)各城區(qū)支行榜首。牽頭負責維護政府機構(gòu)存款業(yè)務(wù)，機構(gòu)客戶對公存款占柳州工行機構(gòu)客戶存款總量的75%；

?主導招商銀行柳州分行業(yè)務(wù)，投放中小微貸款1000多筆共計13億元人民幣，向柳州市土地儲備中心、城投等政府平臺投放貸款共計10多億元人民幣；

[02]-渠道轉(zhuǎn)型：零售獲客渠道多樣化拓展

?聯(lián)手主導招商銀行廣西分行機構(gòu)業(yè)務(wù)，與多地金融中心同業(yè)機構(gòu)、城農(nóng)商行開展合作，累計同業(yè)存款40+億和同業(yè)票據(jù)60+億，并成為柳州人民銀行最大票據(jù)再貼現(xiàn)合作機構(gòu)；

?聯(lián)手柳州日報舉辦10+場大型高端客戶活動，每年舉辦高端財富沙龍活動共計50+場次，助力柳州招行零售客戶總量突破3萬戶，管理客戶總資產(chǎn)突破20億元人民幣；

[03]-服務(wù)模式轉(zhuǎn)型：注重場景化、體驗式設(shè)計

?為招商銀行柳州分行首創(chuàng)廳堂各崗位“十八字”服務(wù)流程，同時首創(chuàng)推出中小學生財商教育系列課程，成為柳州市唯一一家與各中小學開辦系統(tǒng)性財商課堂的金融機構(gòu)，為學校培養(yǎng)一大批兒童財商教育的師資。同時在當?shù)匦W集團打造了一個縮微版模擬銀行，成為全市乃至全廣西唯一一個校園模擬銀行，成為行動學習的樣板并受到當?shù)卣碚?/span>；

[04]-人力資源轉(zhuǎn)型：優(yōu)化績效考核辦法與注重人才發(fā)展

?配合工商銀行柳州分行黨委牽頭改革人力資源和績效考核辦法，妥善解決員工隊伍建設(shè)與人才培養(yǎng)，人力資源部連續(xù)3年獲得全區(qū)工行系統(tǒng)優(yōu)秀團隊，個人獲得優(yōu)秀黨員稱號；主導工商銀行欽州分行推行人力資源改革，助力該行業(yè)績從全區(qū)第5名躍升為全區(qū)第2名，在行業(yè)內(nèi)引起了同行的高度關(guān)注；

——強化塑造銀行商業(yè)品牌建設(shè)“兩支點”——

?“深諳商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型思路，持續(xù)經(jīng)驗復制，從0到1構(gòu)建兩個商業(yè)銀行品牌”

[01]-從0到1籌建招商銀行柳州分行，主導財富管理和私人銀行業(yè)務(wù)，累計為柳鋼集團、市級人民醫(yī)院、中國移動等累計辦理14000+張價值認同卡；與當?shù)刂髁髅襟w合作推出“招行—尚柳匯”異業(yè)聯(lián)盟平臺迅速拓展高端客戶群體，助力AUM總額超過當?shù)厮械墓煞葜沏y行；

[02]-從0到1籌建諾亞財富柳州財富管理中心，為本地100+位高凈值客戶提供差異化的高端財富管理服務(wù)，AUM累計總額近1億元人民幣；

——持續(xù)優(yōu)化商業(yè)銀行監(jiān)管評級“兩支線”——

?“擔任招商銀行廣西分行獨立風險官，督導地市分行監(jiān)管評級與全面風險管理”

[01]-風險管理：進行全面風險管理分析，向地方經(jīng)偵部門報送可疑交易報告4次，有效預防潛在風險共22項，清收處置不良貸款降幅明顯，履職期間柳州分行監(jiān)管評級為A級。

[02]-流程優(yōu)化：輔導地市分行進行風險管理內(nèi)部流程優(yōu)化建議，共梳理流程優(yōu)化10+項，提交實用性建議30+項；開展員工內(nèi)控及風險防范培訓累計10+場共800+人次。

近期部分授課案例：

主講課程：

《新時期銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展與財富管理體系構(gòu)建》

《新經(jīng)濟周期下的財富趨勢與大類金融資產(chǎn)配置》

《零售之王：招商銀行“零售之王”的創(chuàng)新之道》

《反洗錢實務(wù)：銀行金融機構(gòu)反洗錢管控與操作技能提升》

《風險管理：商業(yè)銀行全面風險管理與監(jiān)管評級實務(wù)》

《品牌力量：商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略與品牌運營》

授課風格：

★ 實戰(zhàn)經(jīng)驗深厚：憑借多年銀行經(jīng)營管理經(jīng)驗，實戰(zhàn)操作嫻熟，確保知識轉(zhuǎn)化為實踐能力

★ 授課風格生動：授課輕松詼諧，語言簡潔生動，形式靈活多變，具有強烈感召力和吸引力

★ 內(nèi)容深入淺出：教學內(nèi)容通俗易懂，深入淺出，確保學員能夠快速掌握核心要點

★ 案例教學豐富：融入豐富典型案例分析，增強實用性和針對性，幫助深入理解并實際應用

部分服務(wù)客戶：

金融銀行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行、廣西農(nóng)信社、郵儲銀行、

江蘇銀行、昆侖銀行等……

國企/政府委辦：國家電網(wǎng)集團、國家電投集團、廣西華盛集團、西藏國資委培訓學院、公安系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、內(nèi)蒙古教育系統(tǒng)、新疆經(jīng)信委等國資委系統(tǒng)企業(yè)……

商協(xié)會：廣西東盟經(jīng)貿(mào)促進會、柳州市中小企業(yè)服務(wù)中心、柳州市個體私營企業(yè)協(xié)會、柳州

市民營企業(yè)協(xié)會……

高校/其他：中共柳州市委黨校、廣西電力職業(yè)技術(shù)學院、廣西科技大學經(jīng)濟管理學院、柳州螺螄粉商學院、蘭州生物技術(shù)公司、上汽通用五菱、東風柳汽……

部分客戶評價：

蒙華老師以其深厚的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容干貨滿滿，生動有趣且深入淺出，教學風格充滿激情與活力。課堂上的頻繁互動，不僅令人印象深刻，更確保了學員能夠深刻理解和吸收知識。最重要的是，蒙華老師的課程能夠為學員帶來實質(zhì)性的工作能力提升，實現(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合。

——中國銀行 王行長

蒙華老師在品牌規(guī)劃與品牌運營課程中展現(xiàn)了其豐富的實操經(jīng)驗，課程內(nèi)容結(jié)合了深入的理論基礎(chǔ)和清晰的流程步驟，使得學習變得既系統(tǒng)又易于理解。通過生動的案例分析，將抽象概念具體化，讓學員能夠快速吸收并應用于實際工作中。此次培訓不僅讓我對品牌管理有更深刻的認識，還激發(fā)了我將所學知識立即付諸實踐的決心，這將對我的職業(yè)發(fā)展大有裨益。

——廣西華盛集團  張主任

經(jīng)過蒙華老師的綜合技能提升培訓，我不僅掌握了關(guān)鍵的銷售技巧，更學會了如何有效帶領(lǐng)團隊，這正是我職業(yè)發(fā)展中急需彌補的短板。我深感蒙華老師的教學方法既實用又富有啟發(fā)性，讓我對團隊管理和個人能力提升有了全新的認識。我一定將培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中，努力將我的團隊塑造成一個協(xié)同高效、目標一致的卓越團隊。

——建設(shè)銀行 王經(jīng)理

我們深感榮幸能邀請到蒙華老師為我們的管理者們授課。他的分享課程不僅內(nèi)容豐富、深入淺出，更以其獨到的見解和實操經(jīng)驗，極大地提升了我們團隊的管理水平。我們期待再次邀請蒙華老師，為我們的管理者們帶來更多精辟的管理智慧和實用策略。通過這樣的培訓，我們相信能夠有效地優(yōu)化管理流程，顯著提升整體的生產(chǎn)力和競爭力。這不僅是對個人能力的投資，也是對我們組織未來發(fā)展的重要布局。

——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強