江蓉來

江蓉來老師      TTT與思維技術(shù)專家

20年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)（ASU）心理學(xué)碩士（MS）

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)課程設(shè)計(jì)師

GAAP國(guó)際認(rèn)證沙盤游戲心理咨詢師（C級(jí)）

廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”

曾任：歐萊雅集團(tuán)（世界500強(qiáng)）） | 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：丸美集團(tuán)（世界500強(qiáng)） | 百貨渠道培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：妍美國(guó)際 | 企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

曾任：愛信客（廣州）信息服務(wù)有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：授課技巧、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師能力提升、PPT制作、演講表達(dá)、創(chuàng)新思維、思維訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)萃取……

01-課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)制定

書籍撰寫：《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》-“可視化學(xué)習(xí)路徑圖”部分的作者

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定：參與制定2018年中國(guó)培訓(xùn)好課程大賽發(fā)布的培訓(xùn)行業(yè)精品課程標(biāo)準(zhǔn)

02-多元化思維工具開發(fā)與應(yīng)用

200+工具應(yīng)用/100+案例萃?。?/span>為佛山南海區(qū)鎮(zhèn)府、東鵬集團(tuán)等提供管理、營(yíng)銷、演講等領(lǐng)域多項(xiàng)工具并落地應(yīng)用；為廣電集團(tuán)搭建100個(gè)經(jīng)典業(yè)務(wù)案例賦能企業(yè)培訓(xùn)并取得突出成效；

60+場(chǎng)邏輯思維課程落地：為中石油、中國(guó)電信、京東集團(tuán)等企業(yè)開發(fā)《管理思維》、《邏輯思維》等課程，累計(jì)授課60+場(chǎng)。

江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在世界第一大化妝品集團(tuán)、世界500強(qiáng)巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔(dān)任資深培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理的關(guān)鍵角色，同時(shí)擔(dān)任多家大型企業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師和評(píng)委，深諳企業(yè)培訓(xùn)“立制、育能、增效”一體三面，賦能150+家企業(yè)，累計(jì)授課500+場(chǎng)，覆蓋學(xué)員3000+人，被客戶贊譽(yù)“課程清晰易懂”、“落地實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師”！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

【立制】-企業(yè)大學(xué)搭建與課程體系開發(fā)

01-[企業(yè)大學(xué)]：從0-1籌備妍美國(guó)際企業(yè)大學(xué)建立和搭建組織架構(gòu)，完成內(nèi)部企業(yè)大學(xué)搭建并服務(wù)110+家美業(yè)商家，幫助100個(gè)優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店；

02-[優(yōu)質(zhì)課程]：為丸美集團(tuán)搭建“培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)師-地區(qū)培訓(xùn)師”55人3層培訓(xùn)組織架構(gòu)，搭建130門基礎(chǔ)課程、每季度應(yīng)季課程和70門在線視頻課程，通過布局地區(qū)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)拉動(dòng)終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升一線銷售能力；

03-[培訓(xùn)計(jì)劃]：為電信天翼云建立5年培訓(xùn)體系搭建計(jì)劃，并且通過3次訓(xùn)練營(yíng)輔導(dǎo)100名業(yè)務(wù)骨干，開發(fā)60門業(yè)務(wù)課程，創(chuàng)立4個(gè)培訓(xùn)體系制度，初步完成培訓(xùn)體系搭建。

【育能】-思維創(chuàng)新工具應(yīng)用與管理賦能

01-[問題解決]：為佛山南海區(qū)政府服務(wù)的企業(yè)35名管理者進(jìn)行《問題分析與解決》課程培訓(xùn)，提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應(yīng)用到了企業(yè)管理中去，助力其在當(dāng)年獲得了全年5-7%的績(jī)效提升；

02-[團(tuán)隊(duì)賦能]：為東鵬集團(tuán)200+中高層管理者進(jìn)行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓(xùn)，從3個(gè)方面12個(gè)工具提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，該課程在集團(tuán)公眾號(hào)廣為傳播，且團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應(yīng)用至今。

【增效】-業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)效能提升與流程優(yōu)化

00-[績(jī)效優(yōu)化]：為歐萊雅統(tǒng)籌實(shí)施會(huì)員微信營(yíng)銷項(xiàng)目，進(jìn)行《會(huì)員微信營(yíng)銷》《VIP會(huì)員管理運(yùn)營(yíng)》課程開發(fā)及銷售人員培訓(xùn)，助力江蘇某市門店當(dāng)年銷售達(dá)成率高達(dá)101%，超全國(guó)97%達(dá)成，同時(shí)會(huì)員招募完成率96%，超全國(guó)94%；策劃母親節(jié)柜臺(tái)活動(dòng)，開發(fā)講授《創(chuàng)新會(huì)員營(yíng)銷》課程助力商場(chǎng)節(jié)日期間業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)65%。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

01-【西北電力研究院課程體系搭建】

——通過3天2夜的工作坊，對(duì)企業(yè)3個(gè)職業(yè)類別共35個(gè)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)地圖梳理，梳理出初步的課程體系，并作為基礎(chǔ)課程體系框架沿用至今。

02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】

——為30名銷售人員的進(jìn)行銷售系列課程開發(fā)和培訓(xùn)，獲取了3個(gè)新銷售工具并實(shí)施，助力其當(dāng)季銷售額提升1%。

03-【廣電集團(tuán)珠江數(shù)碼培訓(xùn)體系搭建】

——通過3次訓(xùn)練營(yíng)對(duì)87名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓(xùn)輔導(dǎo)，初步搭建100個(gè)經(jīng)典業(yè)務(wù)案例和44門經(jīng)典業(yè)務(wù)課程的培訓(xùn)體系。

04-【明陽(yáng)電路學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目】

——對(duì)60位高潛人才進(jìn)行梳理，為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系，產(chǎn)出初中高級(jí)人才3個(gè)重要模型、1個(gè)高級(jí)人才篩選機(jī)制和初中高級(jí)人才學(xué)習(xí)地圖課程培訓(xùn)體系、人才梯隊(duì)模型，引進(jìn)了流程改革，當(dāng)季管培生培養(yǎng)效率提高10%，流失率降低5%，中層管理者績(jī)效提升2%，流失率降低1%。

05-【深圳航空內(nèi)訓(xùn)師大賽項(xiàng)目】

——運(yùn)用“ADDIE原理”進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)估，成功策劃組織深圳航空、廣告供應(yīng)商等100+人共同參與內(nèi)訓(xùn)師大賽，獲得全國(guó)綜合企業(yè)總決賽資格，最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展最佳企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評(píng)委稱號(hào)、“好講師”全國(guó)總決賽金科獎(jiǎng)候選人、全國(guó)前6強(qiáng)等優(yōu)異成績(jī)。

06-【廣汽講師大賽項(xiàng)目】

——對(duì)原有35門內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行重構(gòu)和再開發(fā)，并針對(duì)每門課程配套產(chǎn)出培訓(xùn)需求調(diào)查表、課程介紹、課程結(jié)構(gòu)圖、教學(xué)設(shè)計(jì)圖、講師手冊(cè)等完善課件包，便于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行課程迭代和可復(fù)制傳播。

主講課程：

《7步PPT精P之道》

《引導(dǎo)式課堂4步精彩呈現(xiàn)》

《雙向式培訓(xùn)師賦能（初級(jí)TTT）》

《基于問題解決的6A內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)》

《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《思維可視化問題解決》

《可視化思維學(xué)習(xí)路徑圖》

授課風(fēng)格：

★ 貼近業(yè)務(wù)：通過在一線銷售實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)萃取，貼近業(yè)務(wù)部門需求，做好課程。

★ 實(shí)踐性強(qiáng)：課程一般采用案例分析和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的方式，讓學(xué)員更好的吸收知識(shí)。

★ 落地實(shí)用：通過通俗易懂的工具話術(shù)、流程方法，深入淺出讓學(xué)員掌握銷售技能和方法。

部分服務(wù)客戶：

政府/學(xué)校：深圳鹽田區(qū)政府、深圳南山區(qū)政府、深圳龍崗區(qū)團(tuán)工委，深圳寶安區(qū)福海志聯(lián)、佛山南海區(qū)政府、廣東國(guó)企黨建學(xué)院、山東日照港黨?！?/span>

金融銀行/航空交通：安信證券、西安信合、重慶軌道交通、南京地鐵集團(tuán)、深圳航空、東海航空……

通訊電力：中國(guó)通信服務(wù)、電信天翼云、西北電力研究院、新疆特變電工……

建設(shè)港口：廣州港口集團(tuán)、山東港口集團(tuán)、青島港口集團(tuán)、廣州港口集團(tuán)、中建集團(tuán)、廣東建工集團(tuán)……

汽車制造：中石化、安徽燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣汽傳祺，上汽依維柯紅巖商用車、特變電工集團(tuán)、名門靜音、海爾集團(tuán)、三棵樹集團(tuán)，東鵬集團(tuán)、岸寶集團(tuán)……

地產(chǎn)物業(yè)：時(shí)代地產(chǎn)集團(tuán)、雅居樂房管集團(tuán)、雅居樂地產(chǎn)集團(tuán)、華潤(rùn)置地……

互聯(lián)網(wǎng)電子：華潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)，華為維諦技術(shù)、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、京東集團(tuán)、海爾集團(tuán)……

健康服務(wù)：武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)院、綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重百集團(tuán)、巴黎歐萊雅、美寶蓮、丸美集團(tuán)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

學(xué)員們的進(jìn)步有目共睹，加上江老師非常敬業(yè)，在軌道行業(yè)的講師比賽中，一個(gè)人輔導(dǎo)5個(gè)學(xué)員，獲得了講師冠軍和季軍，非常感謝江老師的辛苦付出。以后有這方面的合作，還請(qǐng)江老師不吝支持，感謝??！

——重慶軌道交通  人力資源部 何部長(zhǎng)

江老師的交付，細(xì)心也有方法，從課程題目設(shè)計(jì)開始，到結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，到教學(xué)策略，就像蓋房子一樣，學(xué)員們一步步跟著江老師完成了課程包的打造，從交付結(jié)果來看，完全是一流講師的交付結(jié)果。

——東海航空  人力資源部馬經(jīng)理

在這次比賽中，授課江老師思路清晰，講授過程深入淺出，學(xué)員們很容易學(xué)會(huì)，希望還有下次合作。我看到講師們的每一個(gè)課程都經(jīng)過了精心的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)，大多數(shù)老師的呈現(xiàn)也都血肉豐滿，張弛有度，各種教學(xué)模式、學(xué)習(xí)活動(dòng)可以說是信手拈來；透過這些經(jīng)過精品課程和精彩呈現(xiàn)，我們能看到這背后各位老師所付出的心血和汗水沒有白費(fèi)，也期待各位講師今后在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課堂上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！

——廣汽傳祺培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 賀經(jīng)理

在上江老師的課程開發(fā)之前，我給自己的課程打90分，上完江老師的課程開發(fā)之后，我認(rèn)為我原來的課程只能打50分，現(xiàn)在的課程可以打80分。雖然課程結(jié)構(gòu)完全顛覆了，但我非常高興我的課程很有章法了，謝謝江老師的辛苦付出。

——三棵樹 商學(xué)院 卓校長(zhǎng)

參加粵港澳講師聯(lián)賽總決賽之前，我心理完全沒有底，經(jīng)過江老師的課程結(jié)構(gòu)的點(diǎn)撥，和一起對(duì)我課堂呈現(xiàn)的沉浸式體驗(yàn)設(shè)計(jì)，把原來干巴巴的講理論，變成和臺(tái)下的學(xué)員一起體驗(yàn)“頌砵，聞香、聽音、冥想”的五感設(shè)計(jì)，驚艷了評(píng)委，感謝江老師！

——粵港澳講師聯(lián)賽廣州賽區(qū) 冠軍