胡媛
資深零售營銷實戰(zhàn)老師
法國布雷斯特商學(xué)院MBA 金融專業(yè)
AFP 金融理財師 基金從業(yè)證
國際PTT培訓(xùn)師 C.A.L.F.A行動學(xué)習(xí)教練
國家二級心理咨詢師 MOKA 教練技術(shù)
曾任:某大型國有銀行支行負責人
10年國有大型商業(yè)銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗
連續(xù)10年工商銀行、建行、股份制銀行特邀項目導(dǎo)師
40余家銀行指定培訓(xùn)講師,累計輔導(dǎo)200余家銀行網(wǎng)點
20年團隊營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗+10年國有大型商業(yè)銀行實戰(zhàn)經(jīng)驗
擅長領(lǐng)域:大課(線上、線下)+ 項目輔導(dǎo)(客戶資產(chǎn)配置 、基金保險、財富沙龍)
精品課程:
《銀行理財客戶經(jīng)理快速成交3步曲》
《電話營銷成功100%-理財經(jīng)理必學(xué)》
《銀行理財經(jīng)理狼性營銷》
《開門紅》
《聚寶盆—銀行網(wǎng)點貴賓沙龍實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
項目類:
《理財經(jīng)理產(chǎn)能提升》
《網(wǎng)點基金、保險專項輔導(dǎo)》
《電話營銷》
《開 門 紅 輔導(dǎo)》
《網(wǎng)點產(chǎn)能提升》
《財富沙龍專輔》
胡老師擁有20年團隊管理和營銷實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)驗,10年國有大型商業(yè)銀行服務(wù)營銷管理實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗。
長期培訓(xùn)與輔導(dǎo)工行、建行、股份制、農(nóng)商行等多家銀行,近3萬學(xué)員,280家銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)咨詢。胡老師課程實戰(zhàn)落地,穿插大量實戰(zhàn)案例、充分與學(xué)員互動溝通,獲得銀行和學(xué)員一致好評。
胡老師主張“快樂智慧課”學(xué)習(xí)形式,秉承“思維改變認知,模式提升業(yè)績,訓(xùn)練快速固化”培訓(xùn)理念,累計授課390余場,培訓(xùn)3W余人,返聘率達95%。
輔導(dǎo)風格:
節(jié)奏感強,主張“賦能+智慧”,讓理財經(jīng)理在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)、思考和提升;
以客戶為中心,注重啟發(fā)學(xué)員自主思維能力,推動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,真正做到知行合一;
輔導(dǎo)主要以精準理論和實戰(zhàn)案例互動,結(jié)合網(wǎng)點實際情況,為員工提供實用、實戰(zhàn)和產(chǎn)能提升。
培訓(xùn)理念:思維改變認知,理論提升實操,訓(xùn)練固化品質(zhì)。
部分實施項目:
序號 | 項目名稱 | 項目天數(shù) |
1 | 上海工行《網(wǎng)點理財經(jīng)理產(chǎn)能提升輔導(dǎo)項目》 | 5期 |
2 | 深圳工行《網(wǎng)點理財經(jīng)理產(chǎn)能提升輔導(dǎo)項目》 | 5期 |
3 | 廣州工行《網(wǎng)點理財經(jīng)理產(chǎn)能提升輔導(dǎo)項目》 | 5期 |
4 | 安徽工行《網(wǎng)點理財經(jīng)理產(chǎn)能提升輔導(dǎo)項目》 | 5期 |
5 | 佛山中行《淘金大作戰(zhàn)》 | 5期 |
6 | 合肥中行《基金、保險專輔》 | 6期 |
7 | 河南中行 《保險、基金專項輔導(dǎo)》 | 6期 |
8 | 江蘇中行 《保險、基金專項輔導(dǎo)》 | 6期 |
9 | 福建中行 《保險、基金專項輔導(dǎo)》 | 5期 |
10 | 廣州建行《財富季——理財經(jīng)理專項輔導(dǎo)》 | 5期 |
11 | 福建建行《開門紅輔導(dǎo)》 | 5期 |
12 | 重慶建行《開門紅輔導(dǎo)》 | 6期 |
13 | 蘭州建行《開門紅輔導(dǎo)》 | 6期 |
14 | 西安農(nóng)行《開門紅輔導(dǎo)》 | 5期 |
15 | 重慶農(nóng)行《開門紅輔導(dǎo)》 | 5期 |
16 | 青島農(nóng)行《網(wǎng)點二轉(zhuǎn)項目》 | 5期 |
17 | 甘肅農(nóng)行《網(wǎng)點二轉(zhuǎn)項目》 | 5期 |
18 | 湖北農(nóng)商行《網(wǎng)點產(chǎn)能提升》 | 6期 |
19 | 福建農(nóng)商行《網(wǎng)點產(chǎn)能提升》 | 6期 |
20 | 天津農(nóng)商行《網(wǎng)點產(chǎn)能提升》 | 6期 |
21 | 中信銀行《電話營銷》 | 7期 |
22 | 興業(yè)銀行《電話營銷》 | 4 期 |
23 | 合作雙郵《財富管理項目》 | 4 期 |
24 | 白銀雙郵 《財富管理項目》 | 6期 |
25 | 蘭州雙郵《財富管理項目》 | 6期 |
26 | 河南郵儲 《保險、基金專項輔導(dǎo)》 | 6期 |
27 | 江蘇郵儲 《保險、基金專項輔導(dǎo)》 | 6期 |
28 | 西安郵儲 《保險、基金專項輔導(dǎo)》 | 6期 |
部門項目業(yè)績呈現(xiàn):
廣東中行網(wǎng)點產(chǎn)能提升:采用目標分解可視化,過程進度把控是關(guān)鍵、產(chǎn)品熟悉巧切換,技能心態(tài)強支撐;團隊協(xié)作來給力;
→項目業(yè)績: 存款行外吸金4829.9萬;理財170萬;保險70萬;基金280萬;本網(wǎng)點輔導(dǎo)20個網(wǎng)點,排名第一。
福建中行理財經(jīng)理卓越團隊:專業(yè)知識系統(tǒng)賦能,過程進度把控,品牌IP強覆蓋。
→項目業(yè)績:存款新增1.2億;重點基金287萬元;理財1230萬元;貴金屬銷售額60.7萬元。
開門紅項目:云南某農(nóng)商行采用培訓(xùn)+輔導(dǎo)+外拓方式,強化思維模式,進行有組織精準營銷,向存量、外拓要增量、客群是關(guān)鍵,活動是抓手。
→項目業(yè)績:存款7216萬元、手機銀行1680戶、網(wǎng)銀1537戶、銀行卡1426張、貸款289戶、客戶檔案更新2987戶、關(guān)注公眾號2318戶、POS機356臺、代發(fā)工資560戶。
網(wǎng)點理財經(jīng)理產(chǎn)能提升項目:福建晉江中行采用培訓(xùn)+輔導(dǎo)+外拓方式,強化掌握外拓營銷營銷方法、鏈條思維、激活存量里引增量、目標是關(guān)鍵,管控是保障;氛圍是燃點;獲得整個分行第一名。
→項目業(yè)績: 存款新增1.2億,重點基金:287萬;凈值型理財:1230萬元;貴金屬60.7萬元
網(wǎng)點綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升項目:云南某城商行采用培訓(xùn)+網(wǎng)點輔導(dǎo),進行網(wǎng)點綜合產(chǎn)能提升項目推進落地,服務(wù)營銷流程關(guān)鍵點,實現(xiàn)資源配置到位、氛圍營造、職責清分到位、服務(wù)營銷到位、客戶管理到位、日常管理到位六個方面進行分、支行層面全方位梳理,夯實網(wǎng)點系統(tǒng)精準管理。
→項目業(yè)績:存款2216萬元、手機銀行802戶、網(wǎng)銀1207戶、銀行卡480張、貸款167戶、客戶建檔987戶、關(guān)注公眾號1318戶、碼上付156臺、代發(fā)工資263戶。
服務(wù)過客戶:
工商銀行:江蘇分行、天津分行、重慶分行、浙江分行、蘇州分行、南京分行、無錫分行、南通分行、常州分行、鎮(zhèn)江分行、揚州分行、泰州分行、徐州分行、鹽城分行、淮安分行、宿遷分行、連云港分行、杭州分行、紹興分行、金華分行、溫州分行、臺州分行等
農(nóng)業(yè)銀行:浙江杭州分行、浙江紹興分行、浙江寧波分行、江蘇省分行、云南省分行、重慶
分行、福建泉州分行、安徽省分行、湖南南漳分行、山東省分行、江西省分行等
農(nóng)商行:黑龍江某農(nóng)村信用社、甘肅某農(nóng)村信用社、內(nèi)蒙古某農(nóng)村信用社、安圖農(nóng)商行、
山東武城農(nóng)商行、臨沂農(nóng)商行、綏棱農(nóng)商行、河南省農(nóng)村信用社、榆樹農(nóng)商行等
敦化農(nóng)商行、湖南湘江新區(qū)農(nóng)商行、湖南華榮農(nóng)商行、周口農(nóng)商行、延邊農(nóng)商行、龍井農(nóng)商行、長白山農(nóng)商行、雙陽農(nóng)商行、農(nóng)安農(nóng)商行、
郵儲銀行:江蘇張家港分行、江蘇揚州分行、湖北十堰分行、山東東營分行、安徽省分行、
廣東佛山分行、廣東昆山分行、廣東肇慶分行、貴州省分行等
股份制銀行:招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、江蘇銀行、寧波銀行、華夏銀行、杭州銀行、南京銀行、富滇銀行等。
部分客戶評價:
在我們建行輔導(dǎo),這是我認為最吸引力和落地的輔導(dǎo)。
——青島建行理財陳經(jīng)理
胡老師輔導(dǎo)生動落地,給我們開闊了思維、有目標、有方法,學(xué)了就能用,給我留下了非常深刻的印象,讓我們非常受益。
——深圳工行銀行客戶周經(jīng)理
老師5天輔導(dǎo)中,教我們?nèi)绾谓Y(jié)合新一代客戶系統(tǒng)和銀行新趨勢進行網(wǎng)點綜合產(chǎn)能提升項目推進落地,有種聽君一席話,勝讀十年書的感覺。特別有啟發(fā),拓展客戶有方法。
——工行河北分行客戶王經(jīng)理
5天的輔導(dǎo)收獲太大了,通過穿插大量實用案例,現(xiàn)場進行了實戰(zhàn)、復(fù)盤,場景演練,感覺時間實在是大短暫了,意猶未盡。
——上海工商銀行對公客戶李經(jīng)理
胡老師輔導(dǎo)可操作性強,對我們的營銷有很大的幫助,大大提升了我們的營銷產(chǎn)能。
——寧波建行銀行二級分行黃行長
胡老師輔導(dǎo)非常生動、有趣理論與實際相結(jié)合,讓我們學(xué)習(xí)了非常多的營銷技巧,現(xiàn)場學(xué)到用到,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化非常實用。
——興業(yè)銀行廣州分行杜經(jīng)理
胡老師管戶維護的技巧和客戶溝通的啟發(fā),這次輔導(dǎo)是入行以來接受的最有價值培訓(xùn),不像有些輔導(dǎo)要么不落地,要么系統(tǒng)不熟悉,能系統(tǒng)地講解了實戰(zhàn)技巧,幫助很大,尤其是對管戶客戶的管理,深受啟發(fā)。
——工商銀行廣西蔡經(jīng)理