曾子涵老師 TTT實戰(zhàn)專家
16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
TTT職業(yè)培訓(xùn)師教程授權(quán)導(dǎo)師
英國東尼博贊?思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化》系列版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師
曾任:中國立邦涂料 (外資)|華南區(qū)商學(xué)院院長
曾任:大寶化工集團(tuán)(臺資)|培訓(xùn)經(jīng)理、商學(xué)院院長
銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽特約輔導(dǎo)教練
擅長領(lǐng)域:課程設(shè)計與開發(fā)、經(jīng)驗萃取、授課技巧、PPT設(shè)計、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)……
01-在課程開發(fā)上:主導(dǎo)開發(fā)2000門課程,參與開發(fā)200門課程
02-在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)上:為北京大興機(jī)場、四川成都天府機(jī)場、蜀道集團(tuán)、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業(yè)累計培養(yǎng)了3000位+內(nèi)訓(xùn)師
03-在講師大賽的輔導(dǎo)上:曾輔導(dǎo)中國電信、5720軍工企業(yè)、瀘州老窖、北京大興機(jī)場、廣東煙草、東風(fēng)汽車等企業(yè)參加集團(tuán)系統(tǒng)性/全國性內(nèi)訓(xùn)師大賽,其中20+位學(xué)員獲得冠軍
04-在TTT系列項目執(zhí)行落地上:主導(dǎo)50+家大型企業(yè)【課程開發(fā)】、【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目落地,并取得顯著成果。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾老師16年來一致專注于企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域,她的經(jīng)驗如同一座寶庫,無論是在企業(yè)內(nèi)部崗位經(jīng)驗的內(nèi)化,還是內(nèi)部培訓(xùn)師的精細(xì)打磨,亦或是企業(yè)培訓(xùn)管理的全面優(yōu)化,都有著豐富的實踐經(jīng)驗和獨(dú)到的見解。
1)曾為賽特集團(tuán)編寫【全國經(jīng)銷商導(dǎo)購營銷手冊與產(chǎn)品手冊】,完善集團(tuán)的經(jīng)銷商管理體系,促進(jìn)企業(yè)業(yè)績同比增長100%,同時此手冊成為當(dāng)時行業(yè)參考學(xué)習(xí)的標(biāo)桿對象。
2)曾為科順化工組建一支高績效的銷售團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊成員分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求,編寫市場調(diào)研報告;同時公司發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀問題,針對性開發(fā)《科順依萊德系列產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)話術(shù)手冊》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務(wù)營銷》等系列課程,為團(tuán)隊做綜合性的銷售能力培訓(xùn),促使團(tuán)隊銷售額同比增長2倍客戶數(shù)量由10個到廣東市場100個全面鋪開、超額完成年度目標(biāo)。
3)曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經(jīng)銷商】培訓(xùn)方案,針對經(jīng)銷商的瓶頸問題,開發(fā)《經(jīng)銷商管理》、《卓越店長成長之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內(nèi)部崗位帶教導(dǎo)師訓(xùn)練營》等20門課程,并開展【全國經(jīng)銷商店長】、【新員工職場綜合能力體升】培訓(xùn)項目70+場次;同時對部分崗位進(jìn)行經(jīng)驗萃取+典型/優(yōu)秀案例萃取,為全國市場梳理多個標(biāo)桿項目案例,形成一套案例集《用服務(wù)帶動營銷案例》,成為行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿;
4)曾為大寶化工搭建內(nèi)部資質(zhì)團(tuán)隊及課程體系庫,帶領(lǐng)團(tuán)隊共同研發(fā)相應(yīng)課件100門+,并定期開展理論+技能實戰(zhàn)考核(開展店長、導(dǎo)購、銷售、服務(wù)工程師、經(jīng)銷商等主題培訓(xùn)100場+)為集團(tuán)培養(yǎng)全國導(dǎo)購店長、銷售、企業(yè)內(nèi)部中層干部等相關(guān)人才2000+名;為業(yè)務(wù)賦能,助力集團(tuán)業(yè)績增長(提升50%業(yè)績)。
部分項目案例:
企業(yè)名稱 | 項目名稱 | 項目成果 |
工商銀行 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師 |
民生銀行 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師 |
中國電信(西寧) | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師 |
中國煙草(廣東) | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師 |
中國石化湖南長陵石化 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師 |
中國建工(新疆) | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:35門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師 |
瀘州老窖 | 【課程開發(fā)與授課技巧】項目 | 產(chǎn)出:30門優(yōu)秀課件成果 |
大興國際機(jī)場 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:40門優(yōu)秀課程成果案例 |
東風(fēng)汽車 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師 |
襄陽達(dá)安汽車檢測集團(tuán) | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師 |
立邦涂料 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:60門精品課程,培養(yǎng)60名內(nèi)訓(xùn)師 |
武漢遠(yuǎn)大健康醫(yī)藥 | 【經(jīng)驗萃取課程開發(fā)】項目 | 產(chǎn)出:20門精品課程包 |
上海醫(yī)藥-康德樂 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:20門精品課程,培養(yǎng)25名內(nèi)訓(xùn)師
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辰海集團(tuán) | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師 |
株洲南方航發(fā) | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師 |
大寶化工 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:90門精品課程,培養(yǎng)90名內(nèi)訓(xùn)師 |
廣東生和堂 | 【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項目 | 產(chǎn)出:30門精品課程,培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師 |
部分授課案例:
序號 | 企業(yè) | 課題 | 期數(shù) |
1 | 廣東中煙 | 《TTT系列-課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》 | 8 |
2 | 四川瀘州老窖 | 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 5 |
3 | 建工集團(tuán) | 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 5 |
4 | 大寶化工 | 《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 5 |
5 | 深圳龍崗技校 | 《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 5 |
6 | 遠(yuǎn)大醫(yī)藥 | 《基于經(jīng)驗傳承的課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》項目版 | 5 |
7 | 上海醫(yī)藥 | 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設(shè)計與開發(fā)》 | 5 |
8 | 中國石化 | 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設(shè)計與開發(fā)》 | 5 |
9 | 東風(fēng)集團(tuán) | 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 5 |
10 | 江西煙草 | 《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗梳理的課程設(shè)計與開發(fā)》 | 5 |
11 | 成都天府機(jī)場 | 《內(nèi)訓(xùn)師項目——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 5 |
12 | 北京大興機(jī)場 | 《內(nèi)訓(xùn)師項目——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 4 |
13 | 蜀道集團(tuán) | 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 4 |
14 | 中國電科第十研究所 | 《崗位經(jīng)驗內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》 | 3 |
15 | 民生銀行 | 《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》 | 3 |
主講課程:
《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗萃取》
《演示美化——課程設(shè)計與PPT課件制作優(yōu)化》
《完美呈現(xiàn)——TTT培訓(xùn)師臺風(fēng)呈現(xiàn)與授課技巧》
《案例精萃——基于經(jīng)驗萃取的案例設(shè)計與開發(fā)》
《精萃開發(fā)——兩步法高效打造精品課程設(shè)計與開發(fā)》
《四步三力——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練與提升》
授課風(fēng)格:
——結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求,針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式,有的放矢,課程實戰(zhàn)又生動,深受企業(yè)與學(xué)員的好評。授課過程循循善誘,親和力強(qiáng),能有效調(diào)動學(xué)員的積極性,課堂氣氛活躍,在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識和技能。
貼近場景,注重實效:多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗,能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題,針對需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)效果。
理論系統(tǒng),邏輯嚴(yán)謹(jǐn):一直在進(jìn)行專業(yè)的理論知識研習(xí),系統(tǒng)掌握學(xué)習(xí)技術(shù)、課程開發(fā)等理論,注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯。
實戰(zhàn)經(jīng)驗,落地實操:淺入深出,語言生動,具有極強(qiáng)的落地實操性。
促動技術(shù),互動性強(qiáng):運(yùn)用交互式教學(xué)、促動技術(shù)等學(xué)習(xí)方法,以學(xué)員為中心,靈活運(yùn)用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。
部分服務(wù)過的客戶:
金融銀行:工商銀行、民生銀行、湛江農(nóng)商銀行、杭州銀行、廣州銀行等
家居建材:立邦涂料、大寶化工、華潤涂料、美涂士涂料、科順化工、依來德防水、佐敦涂料、林氏木業(yè)、歐派櫥柜、深圳油漆堡化工、山東大立華家具、深圳金冠豪實木整裝定制家具、中山思進(jìn)辦公家具、泰陶衛(wèi)浴等
交通運(yùn)輸行業(yè):北京大興機(jī)場、四川成都天府機(jī)場、南方航空、東方航空、徐州地鐵等
通訊行業(yè):中國電信(成都、甘肅)、中國移動(遵義、昆明、南京、湖北)等
科技電子及互聯(lián)網(wǎng):淘寶、京東、辰海集團(tuán)、中國電科第十研究所、東莞三星電子、深圳一通檢測公司、深圳慶邦電子、科列公司、中興通訊、深圳中鈞科技、深圳中軟國際、佛山賽特集團(tuán)、深圳卓翼科技、沖電氣(深圳)實業(yè)有限公司、深圳昂森恩博電路科技有限公司、大族激光、SYS升陽升等
能源行業(yè):中國海洋集團(tuán)、中國石油、中國石化、陜西電網(wǎng)、南方電網(wǎng)匯源通集團(tuán)等
農(nóng)業(yè)食品與制造業(yè):伊利集團(tuán)、可口可樂、百事可樂、瀘州老窖、中國煙草、新希望集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、東風(fēng)商用車、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、上海醫(yī)藥等
建筑行業(yè):電建四局、建工集團(tuán)、蜀道交通集團(tuán)、建工集團(tuán)(新疆、廣西)等
其它:辰海集團(tuán)、皮爾卡丹鞋業(yè)、深圳華美綠園林、深圳首腦美容美發(fā)、美麗誓顏美、深圳南順油脂公司、深圳龍崗技校、深圳深職訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等
部分客戶評價:
上了《授課技巧》這門課程后,我深感啟發(fā)和收獲。課程內(nèi)容豐富,涵蓋了從課程設(shè)計到教學(xué)方法,再到互動技巧等多個方面,讓我對授課有了全新的認(rèn)識和理解。課程中對于如何設(shè)計吸引人的課程內(nèi)容的講解,讓我意識到了一個好的課程不僅要有深度和廣度,更要有針對性和實用性。我學(xué)會了如何根據(jù)學(xué)員的需求和背景,設(shè)計出更加符合他們期待的課程大綱和課程的呈現(xiàn),更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。
——深圳中鈞科技 李培訓(xùn)主管
在我們這次項目中,曾老師的配合度非常高,既專業(yè)又能主動站在我們客戶角度上為學(xué)員考慮,在課堂現(xiàn)場控場力很強(qiáng),和萃取的師傅們溝通過程中,受到全體師傅們的高度贊揚(yáng)和喜歡,涉及到后續(xù)萃取出的課件內(nèi)容及成果美化,曾老師親力親為,溝通細(xì)節(jié),整個過程讓客戶和需要都特別暖心,感受到項目的價值,同時學(xué)員們也感受到了被尊重,成果產(chǎn)出也很驚喜!
——中國移動 林經(jīng)理
通過曾老師3天的課程《TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練》給我最大的感受總結(jié)三個關(guān)鍵詞:開心、開放、開悟;開心:緊張的學(xué)習(xí)中老師運(yùn)用了大量的素材,體系化、結(jié)構(gòu)化的授課內(nèi)容,有方法,有工具,有演練,讓我們在一個非常愉悅的氛圍中,學(xué)到方法并產(chǎn)出自己的定位課程結(jié)構(gòu)和授課課件,成果有產(chǎn)出;開放:課程中彼此同學(xué)么保持著思想的開放狀態(tài),同學(xué)們相互之間復(fù)盤和相互學(xué)習(xí),不僅學(xué)到自己本崗位的知識點(diǎn),同時也學(xué)習(xí)了同學(xué)們身上的優(yōu)秀經(jīng)驗;開悟:曾經(jīng)沒有意識到目標(biāo)的重要性,定位的重要性、素材的實用性,經(jīng)驗萃取的方法和工具,這些方法都讓我突然打開了一扇門,讓自己和團(tuán)隊的經(jīng)驗得以很好的梳理及未來的傳承;
——江西某擔(dān)保集團(tuán) 陳學(xué)員