孟志強

孟志強老師  實戰(zhàn)派管理咨詢專家

常駐地：北京

【資質背景】

?   稻盛和夫中國"盛和塾"特聘講師

?   5i“自運營”管理體系與方法論創(chuàng)造者

?   國家工信部中小企業(yè)培訓中心特聘講師

?   新浪財經、總裁網500強商學院TOP100最佳運營專家

?   北京時代興邦企業(yè)管理顧問有限公司創(chuàng)始人、首席咨詢專家

?   清華、北大、人大、武大、浙大等高校特聘講師、客座教授

【自我解讀】

孟志強老師1985年吉林省延邊大學本科畢業(yè)，留校執(zhí)教四年，1992年大連理工大學碩士研究生畢業(yè)，曾任上市公司、大型民營企業(yè)和外資企業(yè)總經理、董事長等高管職務，從事過生產制造、房地產開發(fā)、農業(yè)科技、旅游、投資等多種行業(yè)八年，具有十分豐富的企業(yè)管理經驗。

二十年來，孟老師率領咨詢顧問團隊，長年深入企業(yè)，解決企業(yè)實際問題，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，被企業(yè)贊譽為“最接地氣”的老師和最專業(yè)的團隊。

【授課特色】

深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)，以求達到“現場學習，現場就要出結果”的效果，深受企業(yè)歡迎。

【主講課程】

總裁班：

《運營突破--企業(yè)“自運營”實戰(zhàn)系統(tǒng)》

《績效突破--總裁人力資源實戰(zhàn)系統(tǒng)》

內訓：

《團隊執(zhí)行力訓練營》

《團隊職業(yè)化訓練營》

《中層領導力訓練營》

咨詢：

《"運營突破"總裁班課程》

《"運營突破"實戰(zhàn)特訓營》

《"自運營"管理咨詢項目》

注：提升效率，提升效益，最終幫助企業(yè)實現自發(fā)、自動、自覺的自我運營體系，以超強的團隊執(zhí)行力，實現企業(yè)的經營業(yè)績與戰(zhàn)略目標。                                          

【服務客戶】

中國石油、中國石化、中鐵股份、中航電測、中建西部建設、中建五分、工商銀行、成飛集團、北車集團、江淮汽車、全友家私、正大集團、北京豐榮投資、佳農集團、深圳安得利食品、保正（上海）供應鏈股份、天恩璐（遼寧）、山西智奇鐵路，揚州東升汽車零部件、承德北雁商城、成都三原教育集團、延邊德康生物、黑龍江金福泰股份、衡水龍馬醫(yī)藥、河北冀北醫(yī)藥、河北玉鋒集團、河北亞大汽車塑料制品、太原亞寶藥業(yè)、上海森海海事、天津亞星、天津九為集團、廣東九為、上海藝佳建設、河北坤達集團、四川格林流體、四川金土地、浙江強盟實業(yè)、北京麗日集團、好太太電器、重慶永昂實業(yè)、北京德聯易控、蘇州黑盾股份、蘇州彩迪包裝、遼寧宗裕集團、浙江月立電器、深圳百泰國禮、吉林顯鋒制藥、寧波金雨科技、寧波凱波集團、江西鑫邦集團、石家莊科林股份、美宜佳控股、長春一東離合器股份、吉林安裝集團、雷允上藥業(yè)集團、營創(chuàng)三征、沃萊迪金屬材料等上萬家企業(yè)。

【客戶評價】

?   孟老師的課程解決了我們的效率與業(yè)績問題，現在我們的項目遍布全國，我也更加輕松了。

                                   ----國內高檔裝修著名品牌 中建五分 總經理 王曉春

?   系統(tǒng)學員孟老師的課程后，酒店我已經交給職業(yè)經理人管理了，公司業(yè)績快速增長，我現在的精力更多的放到公司新的戰(zhàn)略上去了。

                                    ----首都機場業(yè)績第一名 北京豐榮君華酒店  董事長 韓銘

?   這套體系是真功夫，孟老師他們真的是為我們成長性企業(yè)盡心服務的人。

                                     ----國內縣級大型零售商業(yè)領跑者 河北承德北雁商城 董事長 王立東

?   聽了許多課，當聽到孟老師講的運營后，我立即邀請孟老師的團隊來我公司進行咨詢與訓練，老師們高超的專業(yè)水平，敬業(yè)的態(tài)度，讓我們非常感動。

                                     ----四川公路行業(yè)前三名 成都泰通公路工程公司  董事長 鄭件

?   我們在當地做到了市場占有率第一，但是我知道不是最強的，我決定孟老師他們的運營訓練項目，2012年公司創(chuàng)造了歷史之最，感謝孟老師和他的團隊。

                                       -----當地醫(yī)藥銷售第一名  河北衡水龍馬醫(yī)藥公司  董事長 張洪澤

《企業(yè)“自運營”實戰(zhàn)系統(tǒng)》課程大綱2020版

【課程分類】工商管理類課程，運營管理實戰(zhàn)專題課，區(qū)別于國內其它運營課程的地方在于：實戰(zhàn)、實操、實用。

【國內地位】國內高端總裁班首選課程，是《總裁人力資源管理實戰(zhàn)系統(tǒng)》的姊妹篇。人力資源的課程回答的是如何選拔和培養(yǎng)執(zhí)行人才的問題，運營課程回答的是怎么執(zhí)行的問題。

【課程內容】課程從運營的概念、5i運營管理模式，以及文化導入，詳細講解了企業(yè)自運營系統(tǒng)的操作過程與基本原理，是孟志強老師與顧問團隊做管理咨詢項目成功經驗的總結。2020版是升級版，增加了《部門職能說明書》，《崗位職責說明書》、《月計劃和月報模板》，《改進表》等工具的現場實操環(huán)節(jié)及作業(yè)安排。

【課程目的】幫助總裁學習運營管理的基本實戰(zhàn)方法，建立是以利潤為核心，自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng)，達到“企業(yè)自動運行、團隊自覺執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績自然很行“的“自運營”管理境界。

【上課方式】給工具，給方法，給案例，給訓練，做互動，突出系統(tǒng)化、個性化、實戰(zhàn)化的風格。

【標準課時】1-2天，每天6學時。

【適合對象】董事長、總經理、運營總監(jiān)。不分行業(yè)，中小企業(yè)效果最佳。

【講師特點】做咨詢出身，實戰(zhàn)、生動、有感染力，有“自運營”管理咨詢項目等后續(xù)產品為客戶提供服務。

【課程大綱】

前言：

個人叫執(zhí)行，企業(yè)叫運營，運營就是過程管理，就是戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系，“自運營”就是運營的最高境界。

“自運營”就是自動、自發(fā)、自覺的執(zhí)行體系，是運用5i模式，將公司各部門、各分子公司的業(yè)務，納入一個高效的管理體系中，通過機制的內在力量，提高運營效率，為客戶提供滿意的結果，公司創(chuàng)造利潤、團隊得到收益、客戶感到滿意、股東得到回報。

本課程是各大高校、培訓機構總裁班首選課程，每年排課在50次以上，十年來滿意率100%。

                                                                                                                                                                      ---孟志強

【課程背景】

1、當戰(zhàn)略制定了，卻實現不了的時候，我們缺少了什么？

2、當人招聘來了，執(zhí)行力低下的時候，我們缺少了什么？

3、當老板太快了，團隊跟不上的時候，我們缺少了什么？

4、當機會到來了，卻不敢擴張的時候，我們缺少了什么？

答案：運營管理系統(tǒng)

一、什么是運營

（一）什么是“自運營”：運營是從計劃到結果的過程管理，是戰(zhàn)略執(zhí)行保障系統(tǒng)，自運營是最高境界。

（二）“自運營”的四個表現：

1、企業(yè)自動運行 2、團隊自覺執(zhí)行 3、老板自由出行 4、業(yè)績自然很行 

二、5i模式，是運營的系統(tǒng)

1、5i模式解讀：源于戴明博士的PDCA，是PDCA的中國化、模式化、工具化。

2、5i口訣

結果定義要清楚----i1，清楚之后有方法----i2，方法過程要檢查----i3，檢查以后要獎罰----i4，獎罰目的是改進----i5

（一）i1：結果定義要清楚

1、架構要合理，分工要明確，組織架構圖講解與梳理（工具：組織架構圖）

2、職責要清晰，指標要量化，崗位職責與KPI指標（工具：部門職能說明書、崗位職責說明書）

3、計劃要具體，結果要清楚，月計劃與月度質詢會（工具：部門經理月計劃模板）

（二）：i2: 清楚之后有方法

1、流程是什么：

 流程是做事的順序、方法與標準，意義是復制模式和團隊，目的是創(chuàng)造客戶價值。

  流程的兩種形式：圖式法、文字法

2、做流程的流程

  第一步：再造流程：部門扯皮，員工不懂，由歸口部門經理做。

  第二步：優(yōu)化流程：三個月試行。

  第三步：訓練流程：看板管理，倒逼機制。

  第四步：養(yǎng)成習慣：不看流程可以正確操作，再來新人快速復制，IT化。

（三）i3：方法過程要檢查

1、檢查文化：接受檢查是美德，檢查別人是職責，一切為客戶

2、五級檢查體系：崗位自檢，上級檢，部門互檢COO檢，總裁檢。

3、COO(首席運營官）的選拔：職責與標準

職責：（1）結果管理 （2）檢查改進 （3）績效考核 （4）體系完善

標準：（1）堅持原則（2）熟悉業(yè)務 （3）懂得方法 （4）善于溝通

（四）i4：檢查以后要獎罰

1、月報與績效考核：實際完成的結果，KPI自評分，自我原因，改進措施，新結果承諾（工具：部門經理月報與績效考核評分表）

2、月報質詢會訓練

（五）i5：獎罰目的是改進

（一）改進表：個人原因、公司原因、外部原因

（二）流程：確定問題、找到真原因、制定措施、承諾結果，最后提出改進計劃進入i1。

（三）專題改進會講解與訓練（工具：改進表）

三、用機制和文化的力量導入5i

（一）什么是企業(yè)文化

   外在的表現：企業(yè)文化是企業(yè)的愿景、使命、核心價值觀。

   內在的修煉：企業(yè)文化是根植于內心的職業(yè)修養(yǎng)，無需提醒的執(zhí)行自覺，以制度約束為前提的自由，為合作伙伴著想的善良。

（二）導入什么文化

   執(zhí)行文化：結果導向、客戶價值、獨立人格、團隊激勵、開放分享

（三）如何從“文”到“化”：內化、教化、同化、感化。

課程總結與優(yōu)秀學員表彰