孟志強老師 實戰(zhàn)派管理咨詢專家
常駐地:北京
【資質背景】
? 稻盛和夫中國"盛和塾"特聘講師
? 5i“自運營”管理體系與方法論創(chuàng)造者
? 國家工信部中小企業(yè)培訓中心特聘講師
? 新浪財經、總裁網500強商學院TOP100最佳運營專家
? 北京時代興邦企業(yè)管理顧問有限公司創(chuàng)始人、首席咨詢專家
? 清華、北大、人大、武大、浙大等高校特聘講師、客座教授
【自我解讀】
孟志強老師1985年吉林省延邊大學本科畢業(yè),留校執(zhí)教四年,1992年大連理工大學碩士研究生畢業(yè),曾任上市公司、大型民營企業(yè)和外資企業(yè)總經理、董事長等高管職務,從事過生產制造、房地產開發(fā)、農業(yè)科技、旅游、投資等多種行業(yè)八年,具有十分豐富的企業(yè)管理經驗。
二十年來,孟老師率領咨詢顧問團隊,長年深入企業(yè),解決企業(yè)實際問題,幫助企業(yè)突破管理瓶頸,保持企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,被企業(yè)贊譽為“最接地氣”的老師和最專業(yè)的團隊。
【授課特色】
深刻、震撼、激情、實戰(zhàn),以求達到“現場學習,現場就要出結果”的效果,深受企業(yè)歡迎。
【主講課程】
總裁班:
《運營突破--企業(yè)“自運營”實戰(zhàn)系統(tǒng)》
《績效突破--總裁人力資源實戰(zhàn)系統(tǒng)》
內訓:
《團隊執(zhí)行力訓練營》
《團隊職業(yè)化訓練營》
《中層領導力訓練營》
咨詢:
《"運營突破"總裁班課程》
《"運營突破"實戰(zhàn)特訓營》
《"自運營"管理咨詢項目》
注:提升效率,提升效益,最終幫助企業(yè)實現自發(fā)、自動、自覺的自我運營體系,以超強的團隊執(zhí)行力,實現企業(yè)的經營業(yè)績與戰(zhàn)略目標。
【服務客戶】
中國石油、中國石化、中鐵股份、中航電測、中建西部建設、中建五分、工商銀行、成飛集團、北車集團、江淮汽車、全友家私、正大集團、北京豐榮投資、佳農集團、深圳安得利食品、保正(上海)供應鏈股份、天恩璐(遼寧)、山西智奇鐵路,揚州東升汽車零部件、承德北雁商城、成都三原教育集團、延邊德康生物、黑龍江金福泰股份、衡水龍馬醫(yī)藥、河北冀北醫(yī)藥、河北玉鋒集團、河北亞大汽車塑料制品、太原亞寶藥業(yè)、上海森海海事、天津亞星、天津九為集團、廣東九為、上海藝佳建設、河北坤達集團、四川格林流體、四川金土地、浙江強盟實業(yè)、北京麗日集團、好太太電器、重慶永昂實業(yè)、北京德聯易控、蘇州黑盾股份、蘇州彩迪包裝、遼寧宗裕集團、浙江月立電器、深圳百泰國禮、吉林顯鋒制藥、寧波金雨科技、寧波凱波集團、江西鑫邦集團、石家莊科林股份、美宜佳控股、長春一東離合器股份、吉林安裝集團、雷允上藥業(yè)集團、營創(chuàng)三征、沃萊迪金屬材料等上萬家企業(yè)。
【客戶評價】
? 孟老師的課程解決了我們的效率與業(yè)績問題,現在我們的項目遍布全國,我也更加輕松了。
----國內高檔裝修著名品牌 中建五分 總經理 王曉春
? 系統(tǒng)學員孟老師的課程后,酒店我已經交給職業(yè)經理人管理了,公司業(yè)績快速增長,我現在的精力更多的放到公司新的戰(zhàn)略上去了。
----首都機場業(yè)績第一名 北京豐榮君華酒店 董事長 韓銘
? 這套體系是真功夫,孟老師他們真的是為我們成長性企業(yè)盡心服務的人。
----國內縣級大型零售商業(yè)領跑者 河北承德北雁商城 董事長 王立東
? 聽了許多課,當聽到孟老師講的運營后,我立即邀請孟老師的團隊來我公司進行咨詢與訓練,老師們高超的專業(yè)水平,敬業(yè)的態(tài)度,讓我們非常感動。
----四川公路行業(yè)前三名 成都泰通公路工程公司 董事長 鄭件
? 我們在當地做到了市場占有率第一,但是我知道不是最強的,我決定孟老師他們的運營訓練項目,2012年公司創(chuàng)造了歷史之最,感謝孟老師和他的團隊。
-----當地醫(yī)藥銷售第一名 河北衡水龍馬醫(yī)藥公司 董事長 張洪澤
《企業(yè)“自運營”實戰(zhàn)系統(tǒng)》課程大綱2020版
【課程分類】工商管理類課程,運營管理實戰(zhàn)專題課,區(qū)別于國內其它運營課程的地方在于:實戰(zhàn)、實操、實用。
【國內地位】國內高端總裁班首選課程,是《總裁人力資源管理實戰(zhàn)系統(tǒng)》的姊妹篇。人力資源的課程回答的是如何選拔和培養(yǎng)執(zhí)行人才的問題,運營課程回答的是怎么執(zhí)行的問題。
【課程內容】課程從運營的概念、5i運營管理模式,以及文化導入,詳細講解了企業(yè)自運營系統(tǒng)的操作過程與基本原理,是孟志強老師與顧問團隊做管理咨詢項目成功經驗的總結。2020版是升級版,增加了《部門職能說明書》,《崗位職責說明書》、《月計劃和月報模板》,《改進表》等工具的現場實操環(huán)節(jié)及作業(yè)安排。
【課程目的】幫助總裁學習運營管理的基本實戰(zhàn)方法,建立是以利潤為核心,自發(fā)、自動、自覺的執(zhí)行系統(tǒng),達到“企業(yè)自動運行、團隊自覺執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績自然很行“的“自運營”管理境界。
【上課方式】給工具,給方法,給案例,給訓練,做互動,突出系統(tǒng)化、個性化、實戰(zhàn)化的風格。
【標準課時】1-2天,每天6學時。
【適合對象】董事長、總經理、運營總監(jiān)。不分行業(yè),中小企業(yè)效果最佳。
【講師特點】做咨詢出身,實戰(zhàn)、生動、有感染力,有“自運營”管理咨詢項目等后續(xù)產品為客戶提供服務。
【課程大綱】
前言:
個人叫執(zhí)行,企業(yè)叫運營,運營就是過程管理,就是戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系,“自運營”就是運營的最高境界。
“自運營”就是自動、自發(fā)、自覺的執(zhí)行體系,是運用5i模式,將公司各部門、各分子公司的業(yè)務,納入一個高效的管理體系中,通過機制的內在力量,提高運營效率,為客戶提供滿意的結果,公司創(chuàng)造利潤、團隊得到收益、客戶感到滿意、股東得到回報。
本課程是各大高校、培訓機構總裁班首選課程,每年排課在50次以上,十年來滿意率100%。
---孟志強
【課程背景】
1、當戰(zhàn)略制定了,卻實現不了的時候,我們缺少了什么?
2、當人招聘來了,執(zhí)行力低下的時候,我們缺少了什么?
3、當老板太快了,團隊跟不上的時候,我們缺少了什么?
4、當機會到來了,卻不敢擴張的時候,我們缺少了什么?
答案:運營管理系統(tǒng)
一、什么是運營
(一)什么是“自運營”:運營是從計劃到結果的過程管理,是戰(zhàn)略執(zhí)行保障系統(tǒng),自運營是最高境界。
(二)“自運營”的四個表現:
1、企業(yè)自動運行 2、團隊自覺執(zhí)行 3、老板自由出行 4、業(yè)績自然很行
二、5i模式,是運營的系統(tǒng)
1、5i模式解讀:源于戴明博士的PDCA,是PDCA的中國化、模式化、工具化。
2、5i口訣
結果定義要清楚----i1,清楚之后有方法----i2,方法過程要檢查----i3,檢查以后要獎罰----i4,獎罰目的是改進----i5
(一)i1:結果定義要清楚
1、架構要合理,分工要明確,組織架構圖講解與梳理(工具:組織架構圖)
2、職責要清晰,指標要量化,崗位職責與KPI指標(工具:部門職能說明書、崗位職責說明書)
3、計劃要具體,結果要清楚,月計劃與月度質詢會(工具:部門經理月計劃模板)
(二):i2: 清楚之后有方法
1、流程是什么:
流程是做事的順序、方法與標準,意義是復制模式和團隊,目的是創(chuàng)造客戶價值。
流程的兩種形式:圖式法、文字法
2、做流程的流程
第一步:再造流程:部門扯皮,員工不懂,由歸口部門經理做。
第二步:優(yōu)化流程:三個月試行。
第三步:訓練流程:看板管理,倒逼機制。
第四步:養(yǎng)成習慣:不看流程可以正確操作,再來新人快速復制,IT化。
(三)i3:方法過程要檢查
1、檢查文化:接受檢查是美德,檢查別人是職責,一切為客戶
2、五級檢查體系:崗位自檢,上級檢,部門互檢COO檢,總裁檢。
3、COO(首席運營官)的選拔:職責與標準
職責:(1)結果管理 (2)檢查改進 (3)績效考核 (4)體系完善
標準:(1)堅持原則(2)熟悉業(yè)務 (3)懂得方法 (4)善于溝通
(四)i4:檢查以后要獎罰
1、月報與績效考核:實際完成的結果,KPI自評分,自我原因,改進措施,新結果承諾(工具:部門經理月報與績效考核評分表)
2、月報質詢會訓練
(五)i5:獎罰目的是改進
(一)改進表:個人原因、公司原因、外部原因
(二)流程:確定問題、找到真原因、制定措施、承諾結果,最后提出改進計劃進入i1。
(三)專題改進會講解與訓練(工具:改進表)
三、用機制和文化的力量導入5i
(一)什么是企業(yè)文化
外在的表現:企業(yè)文化是企業(yè)的愿景、使命、核心價值觀。
內在的修煉:企業(yè)文化是根植于內心的職業(yè)修養(yǎng),無需提醒的執(zhí)行自覺,以制度約束為前提的自由,為合作伙伴著想的善良。
(二)導入什么文化
執(zhí)行文化:結果導向、客戶價值、獨立人格、團隊激勵、開放分享
(三)如何從“文”到“化”:內化、教化、同化、感化。
課程總結與優(yōu)秀學員表彰