張華

張華老師  人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專家

20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫(kù)高級(jí)研究員

浙江省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家

浙江理工大學(xué)MBA校外導(dǎo)師

中國(guó)計(jì)量大學(xué)客座教授、湖北工業(yè)大學(xué)兼職教授

曾任：某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）丨總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

現(xiàn)任：某制造型集團(tuán)（中國(guó)制造500強(qiáng)）丨首席質(zhì)量官、商學(xué)院院長(zhǎng)

桐昆集團(tuán)、千年舟集團(tuán)、古纖道、迪貝電氣、天圣集團(tuán)等企業(yè)管理領(lǐng)域賦能講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、中層管理技能、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、執(zhí)行力等

張老師20年來致力于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)人才培養(yǎng)中，善于根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及人才培養(yǎng)的需求和要點(diǎn)制定解決方案，助力企業(yè)解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業(yè)性弱等問題。累計(jì)為企業(yè)輸送了500+名優(yōu)秀管理者，授課場(chǎng)次近百場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)近2萬人次。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

—任職某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）期間—

01-在主持上海分公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)期間，結(jié)合公司的戰(zhàn)略定位，制定系統(tǒng)化的管理制度，梳理管理流程與組織架構(gòu)；使得產(chǎn)量增長(zhǎng)39.2%，銷售額增長(zhǎng)44%，利潤(rùn)增長(zhǎng)556%。月均節(jié)約成本70萬元+，同比單件成本下降13.23%。

02-曾作為企業(yè)的戰(zhàn)略委員會(huì)成員，組織并執(zhí)筆公司《產(chǎn)業(yè)十三五戰(zhàn)略規(guī)劃》，協(xié)助總經(jīng)理，統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)管理、HR、行政、法務(wù)等部門，支持海外市場(chǎng)的積極拓展；使得當(dāng)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)龇?7%，創(chuàng)新營(yíng)銷業(yè)績(jī)歷史新高（營(yíng)銷業(yè)績(jī)84億，利潤(rùn)達(dá)7.9億）。

03-在擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理期間，通過產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)聚焦及市場(chǎng)戰(zhàn)略布局，成功將企業(yè)產(chǎn)品入駐長(zhǎng)城、吉利、比亞迪等10家+主機(jī)廠公司；僅用2年的時(shí)間孵化，促使?fàn)I收從2000萬元提升到8500萬元。

—任職某制造型集團(tuán)（中國(guó)制造500強(qiáng)）期間—

01-在任職首席質(zhì)量官，通過推進(jìn)質(zhì)量文化，持續(xù)開展以產(chǎn)品為主線的品質(zhì)提升工作，使得客戶評(píng)價(jià)持續(xù)提升，獲得一汽大眾優(yōu)秀供應(yīng)商（2015年）、上海大眾A級(jí)供應(yīng)商，助力企業(yè)獲得“浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”（浙江省最高質(zhì)量榮譽(yù)），質(zhì)量工作成為行業(yè)標(biāo)桿。

02-曾主導(dǎo)籌建企業(yè)商學(xué)院，推動(dòng)講師隊(duì)伍建設(shè)，完成內(nèi)部講師庫(kù)200名+建設(shè)，年輸出20-30本教材，80門+課程。同時(shí)開展干部池項(xiàng)目培訓(xùn)，以“聚焦問題、解決問題”為基點(diǎn)，制定系統(tǒng)化的管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目，開展《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《管理者角色認(rèn)知》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》的主題培訓(xùn)，每年為各公司輸送優(yōu)秀管理者100名+。

主講課程：

《贏在定位——管理者角色認(rèn)知》

《贏在溝通——高質(zhì)量的職場(chǎng)溝通技巧》

《贏在目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

《贏在團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

《贏在效率——高效率時(shí)間管理工具》

《贏在執(zhí)行——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

授課風(fēng)格：

專業(yè)專注：經(jīng)驗(yàn)萃取+標(biāo)桿實(shí)踐+演練答疑

激情演繹：授課技巧+靈活應(yīng)用+熱情參與

落地實(shí)戰(zhàn)：問題導(dǎo)向+工具方法+易于操作

部分服務(wù)過的客戶：

浙江新和成股份有限公司、桐昆集團(tuán)、浙江華峰氨綸股份有限公司、浙江五洲新春集團(tuán)浙江古纖道股份有限公司、千年舟集團(tuán)、浙江萊姆電器集團(tuán)、浙江迪貝電氣股份有限公司、新昌縣旅游集團(tuán)浙江醫(yī)藥、浙江康牧藥業(yè)、長(zhǎng)春經(jīng)開集團(tuán)、重慶萬豐奧威汽輪公司、浙江金馬遜機(jī)械有限公司、上海禹三羅涂覆科技有限公司等

部分客戶評(píng)價(jià)：

張老師的《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程，我從頭到尾認(rèn)真聽完。我相信公司干部班的全體學(xué)員，是一次系統(tǒng)且專業(yè)課程，有理論知識(shí)、也有實(shí)戰(zhàn)的實(shí)操方法，有很大的收獲。但無疑，對(duì)我的觸動(dòng)最大：目標(biāo)管理的核心應(yīng)該在于公司，如何創(chuàng)造聚焦目標(biāo)的氛圍、提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)資源、制定配套的激勵(lì)政策……我們后續(xù)在制定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)我們有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

——浙江迪貝電氣股份有限公司  吳總經(jīng)理

自從《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》這一課程引入到華孚，并作為長(zhǎng)期購(gòu)置課程，在中高層管理干部引起強(qiáng)烈反響，他們將這些能力按照張老師給予的工具方法用到了經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃中，得到了落地性的踐行，集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平有了明顯提升，非常感謝張老師辛苦付出！

——浙江華孚色紡有限公司  熊總經(jīng)理

張老師兩個(gè)課程2天下來，公司中高層管理人員40多人無一人翹課，全程互動(dòng)，大家課后評(píng)價(jià)極高，受益匪淺。主要原因在于張老師課程高度的實(shí)操，高度的結(jié)合了快速成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)痛點(diǎn)，對(duì)我們經(jīng)營(yíng)管理工作指導(dǎo)性非常大，非常感謝張老師。

——浙江金馬遜機(jī)械有限公司  林總經(jīng)理

張老師的《高績(jī)效溝通》的課程真的很實(shí)戰(zhàn)，課程中所運(yùn)用的案例，都跟我在工作中所遇到的非常相識(shí)，聽了老師的“破解之道”后，我有一種豁然開朗的感覺，然后溝通的“工具”還可以這么用，再也不怕遇到類似的問題了。

——浙江康牧藥業(yè)有限公司 姚副總經(jīng)理

贏在執(zhí)行---打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程背景：

為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，總是不能“一貫到底，不留死角”？

為什么公司的制度一條條，執(zhí)行不下去；反復(fù)強(qiáng)調(diào)，磨破了嘴皮還是不執(zhí)行？

為什么公司的計(jì)劃定一套，員工口頭上說一套，而行動(dòng)又一套？

為什么員工做事打折扣，執(zhí)行沒結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？

為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動(dòng)？一個(gè)字形容：混！

針對(duì)以上問題，很多管理者管理捉襟見肘、舉步維艱。如何解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題呢？

第一，不教而誅是為虐。管理者不能一味的責(zé)備員工執(zhí)行力不佳，管理者你得首先知道好的執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么？并且將這標(biāo)準(zhǔn)清晰的傳遞給員工。這是打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。通俗一點(diǎn)說，天天讓員工提升執(zhí)行力，好的執(zhí)行力到底是個(gè)什么樣的，管理者心理首先得有數(shù)，這就是本課要談的：執(zhí)行五大核心！

第二，執(zhí)行力的打造不能靠喊口號(hào)，管理者要有一整套行之有效、貫穿始終的管理舉措，管理手段機(jī)制到位，就算是執(zhí)行力差的員工也能提升執(zhí)行力，就例如把狗扔到狼群中，時(shí)間久了后也會(huì)有狼性。我們要通過管理手段，為高效執(zhí)行力塑造一個(gè)好的環(huán)境。

課程收益：

●認(rèn)知：企業(yè)與個(gè)人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)

●明確：執(zhí)行力對(duì)個(gè)人和組織的重要性，執(zhí)行力核心要素

●掌握：建立企業(yè)執(zhí)行力文化，學(xué)會(huì)因人而異的執(zhí)行方案

●收獲：提升執(zhí)行力的方法，職場(chǎng)效能提高的實(shí)用性工具

●學(xué)會(huì)：鎖定員工的責(zé)任，掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者

課程方式：老師講授、案例分析、視頻分享，學(xué)員研討

課程大綱

視頻導(dǎo)入：《亮劍》兩個(gè)片段（坂田聯(lián)隊(duì)、張大彪）

執(zhí)行力：態(tài)度+能力+結(jié)果

組織執(zhí)行力：打造執(zhí)行力文化

執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系：10%的戰(zhàn)略，90%的執(zhí)行

執(zhí)行力的真正價(jià)值：執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

討論：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些？

案例：

1）致加西亞的信（每封信就是一項(xiàng)交給你的任務(wù)）、鐵杵磨針，世上沒有救世主

個(gè)人執(zhí)行力：事關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，個(gè)人成就與利益

2）血戰(zhàn)上甘嶺、新中國(guó)第一顆原子彈爆炸

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：把團(tuán)隊(duì)打造成命運(yùn)共同體

第一講：執(zhí)行核心-----高效執(zhí)行的四大模塊

一、主動(dòng)鏈接---有高執(zhí)行意愿，不光要做，能不能主動(dòng)地做

1. 高執(zhí)行意愿：壓力、職責(zé)、利益三者合一，形成100%執(zhí)行意愿。

2. 主動(dòng)匯報(bào)：凡是有交代，事事有回應(yīng)，件件有著落

2. 主動(dòng)對(duì)話：主動(dòng)思考問題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)溝通問題、主動(dòng)推動(dòng)問題解決

3. 主動(dòng)支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無邊界

案例：日企見聞、與老員工的對(duì)話

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作---分工協(xié)作，各有所長(zhǎng)，形成合力

——只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人，分工與協(xié)作是硬幣的正反面。

1. 內(nèi)部客戶意識(shí)：你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶意識(shí)么？

2. 情感賬戶意識(shí)：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公文印章與財(cái)務(wù)報(bào)銷、收購(gòu)公司、客戶邀請(qǐng)招待事項(xiàng)、洗手間維修

三、結(jié)果導(dǎo)向---不光要做，還能按標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)地做出結(jié)果

——一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行，都是對(duì)企業(yè)的剝削

1. 態(tài)度不是結(jié)果：拼命≠結(jié)果，苦勞≠結(jié)果，加班≠結(jié)果

2. 職責(zé)不是結(jié)果：沒有結(jié)果，職責(zé)是一紙空文

3. 任務(wù)不是結(jié)果：該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到

4. 理由不是結(jié)果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考

四、追求卓越---不光要做，還能做出頂流

1. 創(chuàng)優(yōu)思維：永遠(yuǎn)思考更低、更省、更高、更滿意的方式

2. 樂學(xué)思維：職場(chǎng)“三讀法”

3. 精進(jìn)思維：水牛比豹子更容易成功

案例：壽司之神、柳傳志創(chuàng)業(yè)

第二講：執(zhí)行舉措-----打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的六大管理手段

一、打造執(zhí)行的文化——組織建設(shè)

1. 習(xí)慣怎么想？（心態(tài)文化）

2. 習(xí)慣怎么做？（行為文化）

3. 確保怎么做？（制度文化）

4. 結(jié)果怎么樣？（物態(tài)文化）

案例：《亮劍》李云龍視頻

二、領(lǐng)導(dǎo)的示范作用——領(lǐng)導(dǎo)力量

1. 己身不正，雖令不行

2. 聚焦關(guān)鍵目標(biāo)，關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)

討論：如何給任務(wù)排序：二八法則，帕累托原則（關(guān)鍵的少數(shù)），任務(wù)執(zhí)行力要點(diǎn)

管理定律：想要的越多，得到的越少

討論：如何讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)

案例：子貢贖人、楚王細(xì)腰、人才報(bào)銷、曹操行軍

三、制定制度、流程的原則——制度保障

工具：吉爾伯特的行為工程模型（BEM）

——人類發(fā)展歸根結(jié)底是制度、流程的發(fā)展

原則一：化繁為簡(jiǎn)

原則二：容易了解

原則三：便于行動(dòng)

會(huì)議定律：會(huì)議頻次與執(zhí)行力成反比

邊界界定：責(zé)任稀釋定律、跳動(dòng)定律

案例：盜墓引發(fā)的制度建設(shè)、蘇州德勝洋樓參觀體驗(yàn)、濫竽充數(shù)

四、檢查執(zhí)行的條件——過程跟進(jìn)

——強(qiáng)調(diào)，量化，檢查（人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的）

1. 檢查執(zhí)行條件：萬事開頭難，誰去突破僵局？

2. 誰來檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)

3. 如何檢查：檢查跟進(jìn)的10種方法

案例：新市場(chǎng)開拓，誰能拿下第一筆訂單？宋美齡談權(quán)利、車間管理的檢查

工具：執(zhí)行檢查10大工具

五、制定合理的激勵(lì)機(jī)制——激勵(lì)調(diào)動(dòng)

1. 激勵(lì)對(duì)于執(zhí)行的價(jià)值

2. 馬斯洛理論與員工需求

3. 管理者常見的八種非物質(zhì)激勵(lì)手段

案例：授權(quán)的藝術(shù)、商鞅立木、衛(wèi)青霍去病的帶兵方式

工具：非物質(zhì)激勵(lì)八法

六、提升部屬的能力——榜樣示范

1. 選好頭羊，樹立標(biāo)桿

——光努力沒用，得用對(duì)方法（部分執(zhí)行不到位是因?yàn)椴粫?huì)做）

關(guān)鍵對(duì)話：如何與部屬進(jìn)行有效溝通

2. 部屬輔導(dǎo)的四大原則

原則一：態(tài)度優(yōu)先

原則二：循序漸進(jìn)

原則三：隨時(shí)隨地

原則四：身教勝言教

3. 四類不同類型員工的輔導(dǎo)方式

1）有能力有意愿的R4：充分信任給舞臺(tái)

2）有能力沒意愿的R3：多多傾聽被看見

3）沒能力有意愿的R2：教練領(lǐng)導(dǎo)多復(fù)盤

4）沒能力沒意愿的R1：嘗嘗跟進(jìn)多監(jiān)督。

案例：戚繼光選兵練兵、一件事兒，跟對(duì)的人來說；如何治療拖延。

工具：四類員工輔導(dǎo)模型

七、正確的執(zhí)行力認(rèn)知態(tài)理念

1. 執(zhí)行前：決心第一，成敗第二

2. 執(zhí)行時(shí)：速度第一，完美第二

3. 執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二

案例：破釜沉舟/背水一戰(zhàn)、快車創(chuàng)始人陳偉星、草船借箭

特別說明：上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。