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線上學(xué)習(xí)
您可以
或
好服務(wù)贏得大業(yè)務(wù)--
銀行
信用卡客戶挽留技巧
一、設(shè)計背景及培訓(xùn)目標(biāo)：當(dāng)客戶在市場中越來越處于主導(dǎo)地位，企業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，對于企業(yè)而言，維護(hù)好現(xiàn)有的存量客戶，
2024-02-23 15:36
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進(jìn)線多金--
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呼叫中心服銷轉(zhuǎn)型時期的團(tuán)隊管理技能精進(jìn)
一、課程設(shè)計目標(biāo)：根據(jù)長期呼叫中心運營與管理經(jīng)驗，總結(jié)出一線管理層級管理能力“簡易模型”，如下圖所示：根據(jù)以上一線主管管
2024-02-23 15:35
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“訴戰(zhàn)速決”——
銀行
客服中心投訴處理技巧與客戶應(yīng)對溝通技能提升班
一、課程背景：當(dāng)客戶在市場中越來越處于主導(dǎo)地位，
銀行
同業(yè)質(zhì)檢競爭日趨激烈的環(huán)境下，對于
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客服中心而言，處理好客戶的投訴
2024-02-23 15:29
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“精準(zhǔn)營銷 追求卓越”
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客服中心外呼營銷話術(shù)設(shè)計與技巧精進(jìn)
一、課程規(guī)劃簡述：外呼營銷中心的業(yè)績產(chǎn)出依靠是的一線坐席在線上一通通與客戶之間的溝通，坐席對于自家產(chǎn)品的認(rèn)知越強(qiáng)，營銷技
2024-02-23 15:19
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“精細(xì)管理，精準(zhǔn)提升”呼叫中心管理層級綜合技能提升培訓(xùn)
課程背景隨著時代的發(fā)展，各大
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的呼叫中心/客服中心都迎來了越來越年輕化的員工入職，同時，也開始面臨如何管理新生代（泛指0
2024-02-23 15:17
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：企業(yè)微信運營
【課程提綱】第一講 微信平臺搭建與粉絲經(jīng)營一、微信公眾號平臺1、訂閱號2、服務(wù)號3、企業(yè)號4、小程序二、微信公眾號開通和設(shè)置1
2024-02-23 15:14
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銀行
宣傳能力提升訓(xùn)練營
課程背景隨著新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體逐漸式微，電視、廣播的收視人數(shù)不斷下降。崛起的新媒體平臺因一味追求流量，出現(xiàn)不少的反轉(zhuǎn)
2024-02-23 15:12
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銀行
人超級IP打造工作坊
項目背景：在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等新興技術(shù)的快速發(fā)展下，給
銀行
業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和前所未有的新機(jī)遇，利用新媒體來培養(yǎng)
2024-02-23 15:11
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銀行
從業(yè)人員——主播養(yǎng)成實戰(zhàn)訓(xùn)練營
培訓(xùn)背景：移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，數(shù)字化、新媒體、直播、短視頻成為企業(yè)對外做品牌宣傳、營銷活動以及引流獲客的重要工具和載體，但
2024-02-23 15:10
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《
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業(yè)直播培訓(xùn)》 ——零售條線客戶經(jīng)理直播技術(shù)賦能培養(yǎng)
【時長】線下1-3天（每天6小時）【培訓(xùn)目標(biāo)】1、解碼直播帶貨的套路，學(xué)習(xí)直播帶貨的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、注意事項；2、全面梳理從定
2024-02-23 12:44
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《微信營銷》 ——
銀行
業(yè)的新媒體營銷思維與方法
課時：1-2天【內(nèi)容大綱】第一章、新媒體營銷到底該怎么做？2020年
銀行
業(yè)新媒體動態(tài)——直播、短視頻、社群、微信等；移動互聯(lián)網(wǎng)
2024-02-23 11:10
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《微信營銷》 ——
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業(yè)的新媒體營銷思維與方法
課時：1-2天【內(nèi)容大綱】第一章、新媒體營銷到底該怎么做？2020年
銀行
業(yè)新媒體動態(tài)——直播、短視頻、社群、微信等；移動互聯(lián)網(wǎng)
2024-02-23 11:08
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銀行
IP營銷與微信私域流量轉(zhuǎn)化
【課時】1天版。1.IP營銷六步法——IP定位、選題、文案、作品、起號、轉(zhuǎn)化；2.
銀行
人的IP精準(zhǔn)定位（練習(xí)）；3.財富管理的5大選題
2024-02-23 10:09
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銀行
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和營銷數(shù)字化落地實操
一、課程背景在數(shù)字化、場景化、智能化趨勢下，尤其是在“平臺＋生態(tài)”模式的沖擊下，眾多商業(yè)
銀行
開始借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云
2024-02-22 16:47
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商業(yè)
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域流量運營
一、課程背景在數(shù)字化、場景化、智能化趨勢下，尤其是在“平臺＋生態(tài)”模式的沖擊下，眾多商業(yè)
銀行
開始借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云
2024-02-22 16:47
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數(shù)字化時代商業(yè)
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轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和落地實操
一、課程背景在數(shù)字化、場景化、智能化趨勢下，尤其是在“平臺＋生態(tài)”模式的沖擊下，眾多商業(yè)
銀行
開始借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云
2024-02-22 16:46
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商業(yè)
銀行
——營銷數(shù)字化和數(shù)據(jù)分析落地實操
一、課程背景在數(shù)字化、場景化、智能化趨勢下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為
銀行
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及數(shù)字化變革中的重要路徑和創(chuàng)新點，改變了商業(yè)
銀行
的
2024-02-22 16:45
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普惠小微業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和落地實操
一、課程背景在數(shù)字化、場景化、智能化趨勢下，尤其是在“平臺＋生態(tài)”模式的沖擊下，眾多商業(yè)
銀行
開始借助人工智能、大數(shù)據(jù)、云
2024-02-22 16:44
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商業(yè)
銀行
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 營銷和用戶運營課程大綱
【培訓(xùn)課綱】第一章：
銀行
互聯(lián)網(wǎng)流量營銷一、打造
銀行
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品流量池打造用戶流量池流量投入產(chǎn)出比XX
銀行
營銷玩法二、獲取互聯(lián)
2024-02-22 16:40
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銀行
客戶經(jīng)理的財務(wù)報表分析與風(fēng)險識別
課程背景：
銀行
是支持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門，面向企業(yè)放貸就要對企業(yè)的各種情況以
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視角來進(jìn)行考察，確保所房貸客戶都是成長
2024-02-22 15:02
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