李冬秋老師
銀行活動營銷實戰(zhàn)專家
星級網(wǎng)點創(chuàng)建·網(wǎng)點轉型服務提升
旺季營銷·活動策劃
常駐地:安徽淮北
【資歷背景】
2 小微學院資深研究員
13年的管理咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
安徽某農(nóng)商行資深專職內(nèi)訓師
徽商銀行資深專職內(nèi)訓師
南京某商貿(mào)國際購物中心項目經(jīng)理
深圳某金融咨詢公司項目經(jīng)理
蘇州某金融服務有限公司安徽區(qū)域項目經(jīng)理、講師
現(xiàn)任:
安徽某農(nóng)商銀行 網(wǎng)點創(chuàng)建咨詢顧問
【擅長項目】
2 網(wǎng)點綜合競爭力提升項目
2 銀行星級網(wǎng)點、創(chuàng)優(yōu)輔導項目
2 銀行外拓營銷實戰(zhàn)訓練項目
2 銀行網(wǎng)點服務提升特色網(wǎng)點打造項目
2 銀行標桿網(wǎng)點打造項目
2 銀行臨柜服務與營銷技能提升
2 網(wǎng)點 6s 管理導入項目
2 銀行網(wǎng)點綜合效能提升項目
【主講課程】
2 《玩轉廳堂-大堂經(jīng)理廳堂服務技巧培訓》
2 《銀行網(wǎng)點 6s 精益化管理》
2 《標準化服務提升規(guī)范禮儀》
2 《柜面服務營銷技能提升》
2 《柜面異議投訴處理》
2 《贏在廳堂-大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓》
2 《營銷活動策劃與組織》
其他銀行活動營銷領域相關輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制
【授課風格】
培訓風格活潑有趣,互動性強,致力于打造輕松愉快的課堂氛圍,力求培訓快樂體驗。擅長體驗式培訓,注重理論講解與實戰(zhàn)案例相結合,以實用性為目標;培訓現(xiàn)場氛圍好,注重學員需求、尊重學員感受,特別注重課程內(nèi)容的可操作性和個人可應用性。
要求嚴格,關注執(zhí)行,后期持續(xù)效果更有保證;擔任并輔導多家銀行網(wǎng)點服務效能提升全年項目和優(yōu)質(zhì)文明服務全年培訓項目,關注落地執(zhí)行效果,持續(xù)跟蹤客戶執(zhí)行情況。
【服務客戶】
江蘇宜興農(nóng)商行,河北省保定雄縣聯(lián)社,河北省保定順平聯(lián)社,中國銀行蚌埠分行,建行淮北分行,安徽五河農(nóng)商銀行,中國銀行蕪湖分行,中國銀行淮北市分行,郵儲銀行滁州分行,中國銀行淮北市分行,郵儲銀行滁州分行,郵儲銀行阜陽分行,郵儲銀行淮北分行.中國農(nóng)業(yè)銀行淮北分行
【培訓案例】
近期部分培訓課程案例:
2 江蘇宜興農(nóng)商行“星級網(wǎng)點創(chuàng)建及服務效能提升”項目
2 河北省保定雄縣聯(lián)社“開門紅”項目
2 河北省保定順平聯(lián)社“開門紅”項目
2 中國銀行蚌埠分行“星級網(wǎng)點創(chuàng)建及服務效能提升”項目
2 建行淮北分行“網(wǎng)點服務效能提升”項目
2 安徽興業(yè)銀行“消保服務質(zhì)量提升”項目
2 安徽五河農(nóng)商銀行“網(wǎng)點服務效能提升”項目
2 中國銀行蕪湖分行“廳堂服務效能提升”項目
2 中國銀行淮北市分行“優(yōu)質(zhì)文明服務提升”項目
2 農(nóng)業(yè)銀行武漢分行“特殊客群標準服務導入”項目
2 郵儲銀行滁州分行“網(wǎng)點綜合服務營銷能力提升”落地輔導項目
2 郵儲銀行阜陽分行“網(wǎng)點綜合服務能力提升”現(xiàn)場輔導項目
2 郵儲銀行淮北分行“網(wǎng)點服務力提升”現(xiàn)場輔導項目
2 臨泉農(nóng)商銀行“服務力提升與客戶維護”專題培訓及現(xiàn)場輔導項目
2 阜南農(nóng)商行“服務力提升與客戶維護”現(xiàn)場輔導項目......
2 興業(yè)銀行“消保服務質(zhì)量提升”項目