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吳大有:未來組織 需要具有同理心的人

   2023-11-13 吳大有50
核心提示:這個(gè)模型有一個(gè)別稱叫做“情商模型”。由“自我的情緒察覺、自我的情緒管理、察覺他人情緒、管理他人情緒也就是人際關(guān)系的管理”四部分構(gòu)成。仔細(xì)回想一下,《大學(xué)》里講的修身、齊家、治國、平

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這個(gè)模型有一個(gè)別稱叫做“情商模型”。由“自我的情緒察覺、自我的情緒管理、察覺他人情緒、管理他人情緒也就是人際關(guān)系的管理”四部分構(gòu)成。仔細(xì)回想一下,《大學(xué)》里講的修身、齊家、治國、平天下,由內(nèi)而外,四個(gè)邏輯,非常清晰。

在組織當(dāng)中我們要跟別人互動(dòng),有些人還要管理別人。

一旦有了管理的職權(quán),情商低簡直是個(gè)災(zāi)難。

因?yàn)闆]有情商能力的管理者只會(huì)用權(quán)威來管理,用不透明的方法來管理,用情緒暴力來管理。

一個(gè)能夠做到高度透明及信任的組織,它一定是具有每個(gè)人都能夠互相察覺的能力。我知道別人在干嘛,我也知道他人感受是什么。能夠互相的觀察及理解,這個(gè)叫同理心。

同理心的背后講的一個(gè)核心能力叫“傾聽”。你是否愿意花時(shí)間去傾聽他人的感受,傾聽他人的需求,這個(gè)決定了組織的開放度。而真正的傾聽是專注的、放下假設(shè)的、開放的去理解對方,這是真實(shí)的傾聽。

高效是很多企業(yè)都追求的,而一個(gè)高效的組織,一定是透明開放的信任感組織。在超級個(gè)體逐漸出現(xiàn)的時(shí)代,如何打造出讓員工信任的組織,是每一位組織管理者需要努力的方向。


 
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