第一個(gè)不需要人力資源去設(shè)想戰(zhàn)略，但需要人力資源幫助戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。人力資源工作不能幫助老板工作，不能代替老板去思考未來(lái)的戰(zhàn)略是什么，但是它能夠幫助業(yè)務(wù)，幫助老板來(lái)去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。
第二個(gè)不需要人力資源去學(xué)習(xí)管理學(xué)，需要人力資源去理解老板。管理學(xué)是科學(xué)但也是枯燥的科學(xué)，老板是你身邊的這個(gè)重要人物，我們認(rèn)為他是最懂你這個(gè)公司管理，你要向他學(xué)習(xí)。
第三個(gè)不需老板告訴人力資源如何來(lái)做，需要人力資源告訴老板如何來(lái)做。等來(lái)老板告訴這件事如何做的時(shí)候，人力資源就會(huì)非常被動(dòng)，而且老板在人力資源工作方面并不一定非常專(zhuān)業(yè)，他也沒(méi)有辦法真的從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)說(shuō)教人力資源如何來(lái)做。所以到教的時(shí)候就已經(jīng)是非常麻煩的時(shí)候，不如我們主動(dòng)的思考老板今年的痛點(diǎn)是什么？我們告訴老板，從專(zhuān)業(yè)化的角度來(lái)說(shuō)：如何去改善痛點(diǎn)，如何去解決問(wèn)題。
第四個(gè)不需要人力資源部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)，需要的人力資源參與到業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中。往往很多人力資源部門(mén)得很容易變成官僚，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提出要求，但是我們說(shuō)這種人力資源部門(mén)是遲早要關(guān)門(mén)的。我們更需要的人力資源部門(mén)是參與到業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，理解業(yè)務(wù)的KPI，把每個(gè)業(yè)務(wù)的KPI都當(dāng)?shù)阶约旱?/span>KPI，一起去完成目標(biāo)，就和業(yè)務(wù)部門(mén)真正變成戰(zhàn)壕里的兄弟。
第五個(gè)不需要人力資源部門(mén)故步自封，需要人力資源解放思想，銳意創(chuàng)新。過(guò)去我們最怕人力資源部門(mén)教別人學(xué)習(xí)，但自己就不是學(xué)習(xí)的部門(mén)。你敢創(chuàng)新嗎？你敢改革嗎？你敢解放思想嘛？要讓人力資源自己要開(kāi)放。
第六個(gè)不需要人力資源去花錢(qián)，需要人力資源花了錢(qián)能賺錢(qián)，我看的非常多的人力資源工作者，他們?nèi)ヲ?qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的變革，他們訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，他們幫助業(yè)務(wù)去和經(jīng)銷(xiāo)商溝通和市場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)話，他們賺到很多錢(qián)。所以人力資源我眼里并不是個(gè)僅僅花錢(qián)的部門(mén)，如果有好的產(chǎn)品和好的服務(wù)，業(yè)務(wù)部門(mén)是愿意為此買(mǎi)單的。
第七個(gè)不需要人力資源建立成堆的體系，需要解決最后一公里問(wèn)題，我認(rèn)為這是成本?，F(xiàn)在太多的人力資源和顧問(wèn)公司建立了各種架構(gòu)和模型，那架構(gòu)和模型能夠發(fā)揮作用嗎？如何發(fā)揮作用呢？我想這是的人力資源工作最后要解決最后一公里問(wèn)題。
第八個(gè)不需要人力資源做官僚，需要人力資源專(zhuān)業(yè)而真誠(chéng)。誰(shuí)都可以做官僚，但是我回過(guò)頭來(lái)說(shuō)官僚并不是長(zhǎng)在腦門(mén)上的兩個(gè)字，官僚是你的行為，你的作風(fēng)。我們需要人力資源很專(zhuān)業(yè)、很真誠(chéng)、很對(duì)話、和業(yè)務(wù)部門(mén)在一塊兒共同去思考問(wèn)題。
第九個(gè)不需要人力資源天天拿KPI去考別人，需要問(wèn)問(wèn)自己，你想一下你對(duì)公司核心KPI的貢獻(xiàn)是什么？我說(shuō)人力資源有很多指標(biāo)，什么招聘、培訓(xùn)、計(jì)劃完成率等等這些。但是我認(rèn)為這些計(jì)劃值、完成率。他不是核心指標(biāo)，因?yàn)檫@些任務(wù)和目標(biāo)你都是可以完成的。我認(rèn)為最根本的價(jià)值在于公司核心KPI，比如說(shuō)收入，比如說(shuō)人均效益，這些指標(biāo)你能完成嘛？
第十個(gè)不需要人力資源為管理而去做管理，需要人力資源為業(yè)務(wù)成功去做適度的管理。我們最怕人力資源制造出很多工作來(lái)，這些工作是沒(méi)有意義的，但是如果你縝密的思考業(yè)務(wù)成功背后對(duì)人力資源的需求，你做合理的管理，這是有價(jià)值的。