基于業(yè)務的企業(yè)文化診斷、澄清與落地

課程模型：

課程大綱
課程大綱（以實際講授為準）
一 建立基于業(yè)務的組織與文化建設系統(tǒng)觀
1. 組織、文化建設與企業(yè)經(jīng)營的互動邏輯
2. 和信組織發(fā)展六維模型：戰(zhàn)略、組織、流程、人才、機制、文化
3. 基于業(yè)務價值創(chuàng)造的六張地圖

二 正確認知企業(yè)文化：文化即業(yè)務，業(yè)務即文化
1. 企業(yè)文化是虛的嗎？
2. 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關系 
3. 案例解析：企業(yè)文化如何驅(qū)戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展？
4. 業(yè)務不同發(fā)展階段企業(yè)文化的作用方式與快速擴張中的企業(yè)文化挑戰(zhàn)
1) 初創(chuàng)期
2) 成長期
3) 成熟期
4) 衰退與變革期
5. 業(yè)務價值鏈與企業(yè)文化

三 企業(yè)文化的本質(zhì)：企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)
1. 企業(yè)文化的作用
2. 企業(yè)文化的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)
3. 企業(yè)文化體系
1）使命
2）愿景
3）價值觀
4）經(jīng)營管理原則
5）管理者與員工行為準則
4. 案例解析：企業(yè)文化是如何形成的？
5. 企業(yè)文化體系的演進邏輯及案例

四 基于業(yè)務的企業(yè)文化診斷
1. 為什么要做企業(yè)文化診斷
2. 企業(yè)文化的影響因素：戰(zhàn)略、發(fā)展階段、行業(yè)特征、企業(yè)家、員工群體
3. 企業(yè)文化診斷的邏輯、模型與案例解析
4. 企業(yè)文化診斷流程
5. 企業(yè)文化診斷方法與工具解析
1）資料收集與研讀：業(yè)務、管理與文化診斷與分析
2）問卷設計與調(diào)研：文化診斷與分析
3）焦點小組研討設計：多元團隊共同看見
4）訪談：不同對方的訪談要點及問題清單、順序、注意事項與易犯錯誤
CEO或一把手訪談
中層訪談
員工訪談
客戶訪談
合作伙伴訪談
股東訪談
6. 案例練習：某教育公司企業(yè)文化診斷項目分析 

五 基于業(yè)務的企業(yè)文化澄清
1. 為什么要做企業(yè)文化澄清？
2. 企業(yè)文化澄清與共識作坊設計：流程與要點
1）明線與暗線
2）腦力、心力與體力
3）場域的打造
3. 使命、愿景、價值觀提煉方法與案例分析
4. 經(jīng)營管理原則的提煉方法與案例分析
5. 員工與管理者行為準則的提煉方法與案例分析

六 基于業(yè)務場景的企業(yè)文化落地
1. 企業(yè)文化落地之痛
2. 企業(yè)文化落地原則及關鍵路徑：知、信、習、行
3. 知的邏輯及落地舉措
1）企業(yè)文化手冊編寫、使用與案例
2）企業(yè)文化案例提煉、編寫與傳播
3）企業(yè)文化儀式感的打造與案例
4）企業(yè)文化課程設計方法與案例
5）企業(yè)文化新員工培訓
6）企業(yè)文化官或大使認證
7）企業(yè)文化傳播，其他新媒體類：公眾號、表情包、漫畫、微電影等
4. 信的邏輯與落地舉措
1）招聘端應用：企業(yè)文化面試表設計、面試官認證
2）考核端應用：企業(yè)文化考核流程、表格設計、結(jié)果反饋
3）關鍵業(yè)務流程、制度、激勵機制端應用案例解析
5. 習的邏輯及落地舉措
1）高管團隊批評與自我批評會的設計與落地
2）中高管價值觀領導力培訓
3）員工價值觀習慣養(yǎng)成訓練
6. 行的邏輯及落地舉措
1）價值觀驅(qū)動業(yè)務工作坊的設計與落地
7. 企業(yè)文化工作效果評估方法

七 特殊場景下的企業(yè)文化建設
1. 轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化變革
1）企業(yè)變革失敗的根源
2）強文化公司的陷阱
3）企業(yè)文化變革的關鍵點
4）企業(yè)文化變革案例解析
2. 收并購場景下的企業(yè)文化整合與案例解析
1）收并購中的企業(yè)文化挑戰(zhàn)
2）并購后企業(yè)文化整合的三種方式與常見誤區(qū)
3）并購后企業(yè)文化整合的案例解析
3. 子文化建設與落地
1）集團下屬分子公司文化建設與落地
2）職能體系文化建設與落地

八 結(jié)束語：讓業(yè)務管理者承擔起企業(yè)文化建設的使命