講師:羅建華
人力資源管理專家!人才測評、職業(yè)規(guī)劃專家!
國家認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)規(guī)劃師!
中央臺CETV職來職往特邀點評嘉賓!
《拆書讀書技術(shù)》踐行推廣專家!
《故事演講力?》認(rèn)證講師!
《非權(quán)威影響力?》認(rèn)證講師
《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升?》全球認(rèn)證講師!
1、講師履歷:
ü 北京大學(xué)管理學(xué)博士,四川大學(xué)法學(xué)碩士;
ü 現(xiàn)任多家咨詢機構(gòu)合作專家講師/顧問;
ü 曾任麥克韋爾集團組織發(fā)展總監(jiān);
ü 曾任巴德富集團人力資源總監(jiān);
ü 曾任順豐集團高層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)運營負責(zé)人、經(jīng)營人才項目負責(zé)人;
ü 曾任富士康集團培訓(xùn)經(jīng)理。
2、培訓(xùn)風(fēng)格:
講師講課實戰(zhàn)性強、生動形象,課堂氣氛好,授課內(nèi)容化難為簡、實戰(zhàn)實用!針對不同學(xué)員對象采用不同的教學(xué)形式,擅長引導(dǎo)式培訓(xùn),貫徹“以學(xué)員為中心”的理念,啟發(fā)學(xué)員思考與掌握技能。
3、講授課程:
ü 綜合管理/領(lǐng)導(dǎo)力類課程:
《管理者的角色認(rèn)知》 《卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《非權(quán)威影響力?》 《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《目標(biāo)與績效管理》 《高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果》
ü 人力資源管理類課程:
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 《CDM-職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證TM》
《TMT-企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證TM》 《任職資格管理體系建設(shè)培訓(xùn)》
《非人力資源管理者的人力資源管理》 《留住核心人才--基于核心人才的梯隊建設(shè)》
《TTT企業(yè)內(nèi)部講師實訓(xùn)班》 《金牌面試官培訓(xùn)》
ü 職業(yè)素養(yǎng)類課程:
《故事演講力?》 《拆書讀書分享技術(shù)與組織》
《基于DISC測評的高效溝通技巧》 《情緒與壓力管理》
《領(lǐng)導(dǎo)魅力溝通術(shù)》 《高效能人士的七個習(xí)慣》
ü 已出版書籍:《企業(yè)行政管理》(機械工業(yè)出版社,ISBN: 9787111203933)
ü 待出版書籍:《職場新鮮人生存與發(fā)展手冊》
4、近年參與的部分項目:
1、騰訊科技:《績效管理》、《崗位設(shè)置》課程包開發(fā)項目《績效管理》、《崗位設(shè)置》課程包開發(fā);
2、珠海移動:部門經(jīng)理管理能力體系培訓(xùn)項目,側(cè)重Q12測評、部門經(jīng)理系統(tǒng)培訓(xùn);
3、珠海移動:“讀書會”與課程包開發(fā)項目 ①讀書會項目;②績效管理課程包;
4、遠望谷:績效管理與顧問項目,側(cè)重績效管理培訓(xùn)和顧問項目;
5、恒路物流年度培訓(xùn)項目:中高層管理者年度培訓(xùn)“常青樹”項目;
6、中國銀行珠海分行:后備干部測評與行動學(xué)習(xí)項目、后備干部Q12測評、行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實施項目;
7、中國移動無線音樂運營中心:《績效與崗位體系搭建》、《培訓(xùn)體系搭建》項目 績效與崗位體系搭建;培訓(xùn)體系搭建;
8、中國電信廣州研究院:績效體系優(yōu)化與輔導(dǎo)項目,側(cè)重績效體系優(yōu)化與輔導(dǎo);
9、順豐集團:后備地區(qū)總經(jīng)理GM Ready培養(yǎng)項目,側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃、IDP測評及落地、行動學(xué)習(xí)智囊團項目、PARR項目、任職資格優(yōu)化項目;
10、順豐集團:地區(qū)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力GM+培養(yǎng)項目,包含人才標(biāo)準(zhǔn)制定、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目、專業(yè)課程開發(fā)管理、行動學(xué)習(xí)項目、案例庫建設(shè)、KMS知識管理系統(tǒng)支撐;
11、巴德富集團組織變革項目(IPD+ISC+HRC),人力資源三支柱體系建設(shè)及人力資源管理變革項目;
12、麥克韋爾集團:與合作顧問配合,協(xié)助開展職位與薪酬體系建設(shè)項目,推動《職位管理辦法》、《職位發(fā)展通道》發(fā)布,建立全面薪酬體系框架;
13、金叢智能+美瑞克電子:全面人力資源管理機制全面建設(shè)項目;
14、賽格集團:中層后備人才甄選與培養(yǎng)項目+線上商學(xué)院定制項目;
15、梵大集團:公司人力資源管理體系和干部管理提升項目;
16、中郵消費金融:公司中層管理英帥計劃培養(yǎng)提升項目;
5、學(xué)員評價:
1)學(xué)到了很多有用的知識,老師舉了很多案例,并舉辦一些有意義有內(nèi)涵的課堂活動,讓我們收獲頗豐。(康佳集團學(xué)員評價)
2)羅老師能夠?qū)θ粘9ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度,案例很好,老師經(jīng)驗很豐富。(廣發(fā)銀行學(xué)員評價)
3)通過本次培訓(xùn)對管理的認(rèn)識有了進一步的提高,了解到了一些關(guān)于管理的科學(xué)方法,對我以后的工作有明顯的指導(dǎo)作用。通過此次培訓(xùn)對管理方面的理論知識有了系統(tǒng)性,了解對今后工作中在管理方面能起很大的幫助。(無限極學(xué)員評價)
5)“羅老師是最近幾年外請授課中講得最好的老師,學(xué)員案例貼切有效......”(海信容聲培訓(xùn)經(jīng)理)
6)通過2天的學(xué)習(xí),懂到了服務(wù)心態(tài)對自己工作的重要性,老師用案例方式對服務(wù)營銷進行了深入的闡述,清晰明了;在職業(yè)化課程中,懂得了職業(yè)化的重要性,了解了作為一個管理者,溝通協(xié)調(diào)能力是何其重要,老師對管理溝通的內(nèi)容把握十分到位。(圍龍屋學(xué)員評價)
7)一個非常了解我們管理現(xiàn)狀的實戰(zhàn)派老師,可以針對我們中高層管理者遇到的問題現(xiàn)場做點評,提出觀點犀利,實操性強!(新晨科技總經(jīng)理)
8)羅老師這次主講的領(lǐng)導(dǎo)力課程對項目總收獲和觸動很大,學(xué)習(xí)后回到崗位中可以直接將工具應(yīng)用落地到項目中。(碧桂園西北區(qū)域總部學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理)
6、部分服務(wù)客戶:
金融業(yè):廣發(fā)銀行深圳財務(wù)部《DISC溝通技巧》(1天)
中國銀行珠海支行(1天)、漯河支行《打造高效執(zhí)行力團隊》(2天)、廣西省分行《情緒與壓力管理》(1天)、福建省分行《成功人士的七項修煉》(2天)、安徽分行《非權(quán)力影響力》(2天);
招商銀行寧波分行《新任職干部綜合管理技能提升》(1天);
中國建設(shè)銀行中山市分行《時間與目標(biāo)管理》(1天);
中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省行《培訓(xùn)項目設(shè)計與實施》(1天);
招商基金《高效能人士的七個習(xí)慣》(2天);
中國人保番禺公司《非人力資源管理者的人力資源管理》(2天);
中國太平洋保險貴州公司《DISC溝通》(1天)、《管理者的角色認(rèn)知》(1天);
新華保險四川分公司《管理者的角色認(rèn)知》(1天);
太平保險四川分公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》(1天,2期);
平安產(chǎn)險《拆書讀書法及應(yīng)用輔導(dǎo)》(2期4次課程);
平安銀行/平安證券/平安保險/陸金所《非權(quán)力影響力》(1-2天);
興業(yè)銀行《拆書讀書法及應(yīng)用輔導(dǎo)》(0.5天);
廈門國際銀行《金字塔原理》(1天);
平頂山銀行《企業(yè)帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升》(線上,0.5天);
南方基金《陽光心態(tài)與壓力管理》(0.5天);
電信運營商:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通多家省市分公司;
中國移動:江西移動《職業(yè)生涯規(guī)劃》(1天)、黑龍江移動《看電影學(xué)管理》(2天)、遼寧移動《非人》(2天)、信陽移動《跨部門溝通》(1天)、德陽移動《非人》(2天)、南陽移動《TTT》(2天)等;
中國電信:喀什分公司《TTT》(2天)、烏魯木齊分公司《高效溝通技巧》(1天);
中國聯(lián)通:安徽分公司《TTT》(2天);
中國通信服務(wù)《DISC溝通》(1天);
廣東電信設(shè)計規(guī)劃研究院《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃IDP》(1天);
電力能源: 南方電網(wǎng)中山供電局《班組長技能提升》(2天)、貴州凱里供電局《執(zhí)行力》(1天)、貴陽供電局《DISC溝通》及《管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》(2天)、南京高淳供電局《DISC溝通》(1天)、青海供電公司《MTP》《管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變》(共2期)、國網(wǎng)武漢《TTT》(3天)、國網(wǎng)青海《TTT》(3天)、酒泉供電公司《拆書讀書分享技術(shù)與組織》(1天)、華電河北電廠《MTP》(2天)、鄭州萊州電廠《MTP》(2天)、河南電力勘測設(shè)計院《高效管理溝通》(1天)、國網(wǎng)三門峽《TTT》(1天)、國網(wǎng)平頂山《TTT大賽》(7天)、國網(wǎng)許昌《TTT》(3天)、南網(wǎng)貴陽《七個習(xí)慣》(1天)、南網(wǎng)貴州《TTT大賽》(4天)、國網(wǎng)鄂州《TTT》(2天)、國網(wǎng)瀘州《測評報告解讀及IDP制定》(2期)、大唐集團《職業(yè)生涯規(guī)劃》(1天)、國電投集團《管理創(chuàng)新思維與問題解決》(1天)、華電集團《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升?》、《智匯成金--高效匯報與呈現(xiàn)技巧》(2期,2天/期)等;
高科技智造:康佳集團《情緒與壓力管理》(0.5天)、《從校園人到社會人》(1天)、海信容聲《班組長綜合技能提升訓(xùn)練》(2天)、富士康《班組長綜合技能提升訓(xùn)練》(2天)、偉創(chuàng)力《MTP》(2天)、遠望谷《績效管理》(2天)、和而泰《從專業(yè)走向管理》(1天)、TE泰科電子(深圳、珠海)《情緒與壓力管理》(1天*2期)、巴德富集團《金牌面試官培訓(xùn)》(2天)《情緒與壓力管理》(1天*4期)、《班組長綜合技能提升訓(xùn)練》(1天*2)、《從校園人到社會人》(0.5天)、《人力資源管理》(0.5天*6期)、《結(jié)構(gòu)化思維在PPT中的應(yīng)用》(0.5天*2期)、順豐集團《金牌面試官培訓(xùn)》(2天)、《高效管理溝通》(0.5天)、麥克韋爾集團《拆書技術(shù)分享》(0.5天*4期)、《結(jié)構(gòu)化思維在PPT中的應(yīng)用》(0.5天)、深圳冠旭電子《高效溝通》(1天)、深圳市軒容海科技《新生代員工管理》(2天)、港加賀電子《新生代員工管理》(2天)、本特勒長瑞《新生代員工管理》(2天)、深圳農(nóng)產(chǎn)品公司《新生代員工管理》(2天)、中山意萬仕《看電影學(xué)管理》(2天)、金叢智能《執(zhí)行力》《責(zé)任心》《非人》《金牌面試官培訓(xùn)》(共5天)、益安運動《高效執(zhí)行力》(0.5天)和《組織協(xié)調(diào)與沖突管理》(0.5天)、美馳圖《組織協(xié)調(diào)與沖突管理》(0.5天)、珠海格力和珠海廣浩捷科技《高效會議組織與實施》(各1天)、順絡(luò)電子《高效演講力點評課》(0.5天)、建峰集團《高效會議組織與實施》(1天)、大陸集團《目標(biāo)與績效改善》(2天,共3期)、正邦集團《TTT》(1天)、法國BV檢測《新生代員工管理》(1天)、新基點科技《從校園人到社會人》(1天)、廣東機場集團《MTP》(2天)、無限極《宿舍員工和諧關(guān)系打造》(1天)、魯班長科技《管理者的角色認(rèn)知》(1天)、華新水泥《職業(yè)規(guī)劃及IDP制定》(1天)、中鋁大學(xué)《TTT》(4天)、華僑城集團《非人》、順鑫控股《跨部門溝通》(1天)、貝特瑞新材料集團《目標(biāo)與計劃管理》(1天)、攀鋼集團《DISC溝通》(1天)、永榮集團《新時代的賦能型導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》(2天)等;
生物科技:穩(wěn)健醫(yī)療《新時代的組織與人才管理》(0.5天);北芯生物《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力》(1天);健拓生物《金牌面試官》(1天);展行生物 & 玖源生物《超早癌癥公開課》(0.5天,3期)(1天);
物流運輸:順豐速運《高效溝通技巧》(1天)、《非權(quán)威影響力》(2天)、恒路物流《MTP》(2天),廈門地鐵《TTT培訓(xùn)與大賽輔導(dǎo)》(6天5晚)、泰博貨代《管理者的角色認(rèn)知》、《管理者的道與法》(各1天);
IT軟件行業(yè):新晨科技《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課-領(lǐng)導(dǎo)力提升》(2天)、深信服科技《七個習(xí)慣》(2天)、中電科技集團《七個習(xí)慣》(1天);
房產(chǎn)物業(yè):碧桂園西北公司《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課-領(lǐng)導(dǎo)力提升》(2天)、中環(huán)物業(yè)《TTT》(2天)、皇庭物業(yè)《高效溝通技巧》(1天)、華潤置地 & 華潤萬象城《TTT》(2天)、佛山和信商業(yè)廣場《管理者團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》(1天);
餐飲酒店:圍龍屋客家食府《基層管理者綜合能力提升》(2天)、《餐飲業(yè)服務(wù)意識提升》(1天)、劉一手火鍋《基層管理者綜合能力提升》(1天)、凱賓斯基酒店《基層管理者綜合能力提升》(2天)、金稻園《高效溝通》、《TTT》(3天);
政府/產(chǎn)業(yè)園:深圳光明智能制造產(chǎn)業(yè)園&深圳華豐產(chǎn)業(yè)園&江門人力資源協(xié)會&江門智通人才網(wǎng)《新時代的組織與人才發(fā)展》(4期)、東莞鳳崗天安云谷產(chǎn)業(yè)園及鳳崗政府企業(yè)扶持項目《企業(yè)各類活動組織與策劃》(3期)、深圳福田5個街道辦《職業(yè)規(guī)劃》(5期)、廣東省河南桐柏商會《高效執(zhí)行力》(1天);東莞松山湖人才園《留住核心人才--基于核心人才的梯隊建設(shè)》(1天);錢塘科創(chuàng)中心《高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力修煉》(2天)。
公開課/沙龍課:《VUCA時代的職業(yè)生涯規(guī)劃》(28期)、《魅力職場溝通術(shù)》(2期)、《TMT實戰(zhàn)管理講師訓(xùn)練營》(10期)、《CDM實戰(zhàn)職業(yè)規(guī)劃師訓(xùn)練營》(4期)、《新時代的組織與人才管理》(4期);
線上課:《VUCA時代的職業(yè)生涯規(guī)劃》(1.5小時*4期)、《新時代的組織與人才管理》(1-1.5小時*3期)、《非權(quán)威影響力》(1小時*1期)、《OLLT線上直播講師訓(xùn)練營》(6小時)、《TMT》(9小時)、《職業(yè)生涯規(guī)劃》(6小時)、《職業(yè)測評解讀與IDP制定》(3小時)、《拆書》(2小時,4次)。
《系統(tǒng)思維與問題分析》
課程背景:
各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況,各企業(yè)為了生存進而獲利。以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達成的組織目標(biāo),讓組織中平凡的人做出不平凡的事,進而產(chǎn)生群聚的1+1+1>3的效果是運營管理發(fā)展的思維。
然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的,要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處,并進而發(fā)揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好,從而促進人際間完美的合作關(guān)系,并能激勵整個組織,朝向領(lǐng)導(dǎo)人所要求的工作目標(biāo)前進。
本課程專門針對員工的系統(tǒng)思維與問題分析解決而設(shè)置。
課程收益:
● 培養(yǎng)員工系統(tǒng)的問題意識;培養(yǎng)學(xué)員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度;
● 掌握各種分析問題與解決問題的系統(tǒng)性工具與方法;
● 掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法,并科學(xué)解決;
● 通過豐富的企業(yè)案例討論和演練,啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野;
課程特色:
老師擅長于員工系統(tǒng)思維、基本管理技能等培訓(xùn),將其多年的知識凝練和管理經(jīng)驗運用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會,讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)管理者,后備干部,優(yōu)秀員工等
課程時長:
1-2天
課程形式:
理論講述+案例分析+分組討論+視頻賞析+練習(xí)點評等
課程大綱:
第一部分 開始篇
1.培訓(xùn)公約
2.團隊組建
3.積分規(guī)則
4. 721學(xué)習(xí)理論分享
視頻賞析:始終不變的是我們一直在變
5.VUCA新時代對企業(yè)員工系統(tǒng)的要求
第二部分 理念篇
一、系統(tǒng)思維概述
1、思考:我們的工作中會經(jīng)常發(fā)生什么?
2、什么是系統(tǒng)?
3、什么是系統(tǒng)思維?
4、系統(tǒng)思維八大法則
1)整體法則:局部的簡單疊加不等于整體
2)長遠法則:不謀萬世者不足以謀一時
3)要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為
4)功能法則:系統(tǒng)及要素都是具有一定功能的
5)動態(tài)法則:沒有事物是恒定不定的
6)關(guān)聯(lián)法則:要素之間的關(guān)聯(lián)比要素本身更重要
7)結(jié)構(gòu)法則:結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次
8)層次法則:層次不同,結(jié)局各異
二、認(rèn)識全腦(左右腦)思維構(gòu)建系統(tǒng)
1. 人的大腦構(gòu)造
2. 大腦的分工
① 運動區(qū)
② 體覺區(qū)
③ 視覺區(qū)
④ 聽覺區(qū)
⑤ 聯(lián)合區(qū)
3. 腦細胞的分類與功能
4. 左右腦的功能
① 左腦負責(zé)邏輯、理性、科學(xué) 性的思考
② 右腦負責(zé) 感性、藝術(shù)、主觀 性的思考
三. 固有的思維方式
1. 固有的思維方式對我們的思維方式產(chǎn)生影響
① 判斷
② 演繹
③ 邏輯
2.什么塑造了我們的固有思維?
① 過往的經(jīng)驗
② 注意力導(dǎo)向
③ 參照物
思維練習(xí):9點連線
第三部分 實戰(zhàn)篇 左右腦系統(tǒng)地分析與解決問題
一.右腦發(fā)散思維
1.WHY-WHY分析法
① 列出可能原因
② 跟蹤關(guān)鍵項
③ 追問深層原因
2.金字塔分析法
① 先把問題剝離成幾個大的分支
② 就其中的分支再進行逐層分解
③ 形成金字塔狀結(jié)構(gòu)
案例分析:如何提高機器效率
3.魚骨分析法
操作步驟
分組練習(xí):解決公司當(dāng)前典型的一個問題(溝通定制)
4.獎懲分析法
① 第1步:先充分思考,羅列懲罰因子和獎勵因子
② 第2步: 按重要度排出順序
③ 第3步:從新排列冰山,把重要的因子放在冰山底部
④ 第4步: 先冰山底部一直往上考慮 做事的先后順序
分組練習(xí):結(jié)合上一案例繼續(xù)分解
二.左腦集中思維
1.多次投票法
① 操作步驟
② 案例分析
2. 正負興趣法
① 操作步驟
② 案例分析
三. 右腦創(chuàng)新思維
1.借鑒創(chuàng)意法
① 全新體驗
② 開放心態(tài)
③ 內(nèi)化VS照搬
案例分析:萬寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型
2頭腦風(fēng)暴法
① 頭腦風(fēng)暴法的定義和原則
視頻賞析1:頭腦風(fēng)暴法的四大原則
② 頭腦風(fēng)暴的步驟
視頻賞析2:頭腦風(fēng)暴法
2.3頭腦風(fēng)暴的進化
① 逆向頭腦風(fēng)暴
② 循環(huán)頭腦風(fēng)暴
③ 名義群體法
3.思維導(dǎo)圖法
4.水平思維法
1)水平思維法的要點
① 改變切入點
② 尋找替代方案
③ 四面八方看
2)案例:水平思維練習(xí)
四.左腦邏輯思維
1.價值觀權(quán)重評估法
2.評估矩陣法
1)評估矩陣法要領(lǐng)
① 列出要素
② 比較見高低
③ 相信直覺
3.系統(tǒng)分析與解決問題的關(guān)鍵
1)理論技巧×應(yīng)用技巧=商業(yè)結(jié)果
2)創(chuàng)造力+邏輯性=系統(tǒng)
把左右腦的思維工作進行平衡才是系統(tǒng)!
第四部分 結(jié)束篇
1、問與答(Q & A)
2、作業(yè)布置及現(xiàn)場完成
備注:課后提供管理輔助材料、管理工具包,包括實用表格、工具!