現(xiàn)在政府有五大職能,市場(chǎng)監(jiān)管、宏觀調(diào)控、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)。這次用數(shù)字化重塑政府的履職體系中又加了兩個(gè):第一,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析提升經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)能力。第二,市場(chǎng)監(jiān)管,推行智慧監(jiān)管,提升市場(chǎng)監(jiān)管能力。第三,社會(huì)管理,推動(dòng)數(shù)字化治理模式創(chuàng)新,提升社會(huì)管理能力。第四,公共服務(wù),優(yōu)化利企便民數(shù)字化服務(wù),提升公共服務(wù)能力。第五,生態(tài)環(huán)境保護(hù),強(qiáng)化動(dòng)態(tài)感知的立體防控,提升生態(tài)環(huán)境保護(hù)能力。第六,政務(wù)運(yùn)行效能,加快推進(jìn)數(shù)字機(jī)關(guān)建設(shè),提升政務(wù)運(yùn)行效能能力。黨政機(jī)構(gòu)首先要推出數(shù)字機(jī)關(guān)建設(shè),也就是致遠(yuǎn)政務(wù)現(xiàn)在主要做的這套系統(tǒng),這是我們第一次提出建數(shù)字機(jī)關(guān)。第七,政務(wù)公開水平,推進(jìn)公開平臺(tái)智能集約發(fā)展,提升政務(wù)公開水平能力。第八,把安全保障、數(shù)據(jù)資源、制度規(guī)則、平臺(tái)支撐放在了突出地位。第九,凸顯了數(shù)字政府在國家治理現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用。
中央深改委對(duì)文件提出兩條修改意見:第一,數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)這三者不是平面對(duì)平面的,明確要用數(shù)字政府引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè),運(yùn)用數(shù)字政府引領(lǐng)數(shù)字社會(huì)發(fā)展。第二,數(shù)字政府不僅僅在管理服務(wù)中發(fā)揮作用,還要在整個(gè)推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中扮演更重要的角色。在數(shù)字中國布局中把這個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)一步講得更加清楚,把數(shù)字政府戰(zhàn)略提得非常高。
第二,當(dāng)前數(shù)字政府建設(shè)中面臨的主要問題。
如果說1999年政府上網(wǎng)是中國數(shù)字政府的起點(diǎn),2022年阿里提出政府上云。我認(rèn)為現(xiàn)在進(jìn)入新階段,以后政府將出現(xiàn)四個(gè)新形態(tài):整體政府、協(xié)同政府、開放政府、智能智慧政府。但是數(shù)字政府建設(shè)還有很多問題,這些問題歸納起來大體有四個(gè):第一,數(shù)字化在促進(jìn)政府自身的變革中明顯滯后。第二,構(gòu)建數(shù)字化履職能力方面有明顯短缺。第三,公共數(shù)據(jù)治理成為短板,支撐平臺(tái)的構(gòu)建受到制約。第四,規(guī)則制度體系,特別是適應(yīng)數(shù)字化的法制還沒有真正形成。
第三,用創(chuàng)新思維推動(dòng)頂層設(shè)計(jì)方案的落地。
一,目標(biāo)落實(shí),要堅(jiān)持?jǐn)?shù)字政府化轉(zhuǎn)型的方向和戰(zhàn)略。
第一,要堅(jiān)持四化方向(科學(xué)化、精細(xì)化、智能化、高效化)。第二,數(shù)字政府是實(shí)現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化的重要途徑。第三,以人民為中心,政府治理現(xiàn)代化必須遵循以人民為中心的價(jià)值導(dǎo)向。通過這三個(gè)層面使2025年-2035年的雙目標(biāo)落地。
二,數(shù)字政府體系建設(shè)落地關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)雙輪驅(qū)動(dòng)、行政改革、數(shù)字技術(shù)。我舉個(gè)例子,比如說2019年龍港鎮(zhèn)變成市,一個(gè)38萬人口的鎮(zhèn)唯一變成縣級(jí)市的試點(diǎn)。市上機(jī)構(gòu)15個(gè),中間沒有管理層,也沒有街道也沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn),直接管理102個(gè)社區(qū)。三年后,龍港市三項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都在前三位,全市只有700多行政編制。陜西一個(gè)縣只有26000人口的城市,黨政機(jī)構(gòu)37個(gè)。龍港市46萬人口的城市黨政機(jī)構(gòu)700多個(gè)行政編。這兩個(gè)案例告訴我們數(shù)字化不僅僅是改變管理服務(wù),還能夠優(yōu)化政府結(jié)構(gòu),我們用這種思維來構(gòu)建我們的技術(shù)。
平臺(tái)支撐體系落地,進(jìn)一步完善全國一體化政務(wù)平臺(tái)。這是國務(wù)院主導(dǎo)的全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),我在中南海跟國辦交流的時(shí)候提出要以一體化政府服務(wù)平臺(tái)為龍頭,國辦同時(shí)再構(gòu)建兩個(gè)一體化全國平臺(tái),第一個(gè)是全國一體化公共數(shù)據(jù)資源平臺(tái),第二個(gè)是全國一體化接管平臺(tái)。前不久前發(fā)布了一個(gè)文件,全國公共數(shù)據(jù)一體化體系建設(shè)的文件就是以國辦牽頭,政務(wù)平臺(tái)、監(jiān)管平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源平臺(tái)這三大平臺(tái)形成一體化大格局,數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展為我們奠定了整個(gè)平臺(tái)體系的框架。
數(shù)據(jù)治理能力落地主要是抓住放管服改革的主要矛盾,要解決三低問題,通過改變打破數(shù)字部門壁壘,要真正解決數(shù)據(jù)資源共享障礙,平臺(tái)支撐是要有數(shù)據(jù)才能夠發(fā)揮作用,我認(rèn)為這是當(dāng)前大的軟肋。
前天我和沈院士在甘肅評(píng)了一個(gè)甘肅省全省數(shù)字政府項(xiàng)目,這是全國第一個(gè)省級(jí)主建,市縣主用。省上構(gòu)建了50個(gè)平臺(tái),24個(gè)共有平臺(tái),26個(gè)專用平臺(tái)。下面的縣全部用這個(gè)平臺(tái),把原來地市平臺(tái)全替換。那天評(píng)價(jià)會(huì)所有地(市)州領(lǐng)導(dǎo)都來了,得到了國務(wù)院高度評(píng)價(jià),這是一個(gè)大方向,在省內(nèi)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級(jí)的網(wǎng)上同辦、跨區(qū)辦根本就沒問題。
數(shù)字治理能力落地,要構(gòu)建超級(jí)APP,這個(gè)各地都在做,像南投北投,一個(gè)APP提供上千個(gè)服務(wù)。南投的例子非常值得關(guān)注,他們是一個(gè)機(jī)構(gòu)管全域,一個(gè)號(hào)碼管受理,一個(gè)APP管服務(wù),一個(gè)平臺(tái)管接管,一支隊(duì)伍管執(zhí)法,這套系統(tǒng)涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)、領(lǐng)域全方位,形成跨部門跨系統(tǒng)的16個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用。
最后,改變法制規(guī)則和制度落地。如果說沒有法制的構(gòu)建,沒有制度規(guī)則的構(gòu)建,我想數(shù)字政府建設(shè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都會(huì)受到很大的阻礙?,F(xiàn)在法制滯后,明顯制約著數(shù)字政府建設(shè)。