消費(fèi)市場(chǎng)正在兩級(jí)分化,呈現(xiàn)出兩個(gè)趨勢(shì):趨低消費(fèi)和趨高消費(fèi)。一方面奢侈品消費(fèi)跳躍式增長(zhǎng),另一方面網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、平價(jià)購(gòu)物方式也正形成風(fēng)潮。
這兩種趨勢(shì)的形成,并不是簡(jiǎn)單的社會(huì)貧富分化的結(jié)果,而是消費(fèi)者的“雙重性格”使然。他們?cè)诟叨耸袌?chǎng)通過(guò)購(gòu)買高品質(zhì)、可炫耀的產(chǎn)品來(lái)證明自己的價(jià)值,在低端市場(chǎng)挖空心思購(gòu)買高性價(jià)比產(chǎn)品來(lái)顯示自己的高明。
我們看到衣著華麗的白領(lǐng)女性剛從路易威登專賣店里面出來(lái)就鉆進(jìn)了平價(jià)超市;
我們看到豪華派頭的老板開著奔馳,卻要為了減少停車費(fèi)費(fèi)上口舌;
更有甚者,家庭主婦為了白菜便宜5毛錢,開車從城東跑到城西。
消費(fèi)者為什么追求高價(jià)?因?yàn)樗麄円C明“我是精明的購(gòu)物者”——我會(huì)選擇最高尚的生活,而這一切要體現(xiàn)在高品質(zhì)的產(chǎn)品、前沿的技術(shù)、時(shí)尚的款式和深厚的文化內(nèi)涵上。
消費(fèi)者為什么追求低價(jià)?因?yàn)樗麄円彩且C明“我是精明的購(gòu)物者”——購(gòu)物和消費(fèi)已經(jīng)變成了和開車或使用電腦一樣不可缺少的技能,而購(gòu)買到高性價(jià)比的產(chǎn)品則是值得炫耀的本事。而這一切有一個(gè)重要前提,就是所購(gòu)買的產(chǎn)品品類已經(jīng)相當(dāng)成熟,品質(zhì)和功能相差不大。