中國建材集團的管理非常有特點,即“從原理出發(fā),用數(shù)字說話”,把事情想清楚,發(fā)現(xiàn)并遵循規(guī)律,之后把規(guī)律變成可以量化的邏輯,再把邏輯變成可以講述的故事。那么,誰來衡量我們故事的精彩程度呢?一個重要的指標就是績效數(shù)字。
在中國建材集團重組的民營企業(yè)家中,有很多富甲一方的人物。他們進入中國建材集團之后,不僅沒有絲毫懈怠,甚至比以前更加積極、敬業(yè),經(jīng)常是“五加二”“白加黑”,開會時坐得整整齊齊,認真記筆記。
為什么這些民營企業(yè)家會比自己當老板時還投入?在我看來,這是因為人生來就是有進取心的,公司為他們提供了一個更大的事業(yè)平臺,他們自身的價值變大了。
同時,KPI等量化指標的考核激勵,讓他們之間產(chǎn)生了一種良性競爭關(guān)系。集團內(nèi)從總部到業(yè)務(wù)板塊到區(qū)域公司,開的大多是對標會,年初制定KPI,月月對標、按季滾動、逐步優(yōu)化。
每次開會,各單位負責人都得先報KPI,數(shù)字硬碰硬,做得好不好大家一目了然。有了這個辦法,各個層級的管理者都對自己公司的指標了然于胸,大家你追我趕,唯恐落后。所以,有民企負責人感慨道,在中國建材集團工作,“臉”比“錢”更重要。
這么多年來,我之所以一直特別強調(diào)管理的精細化、數(shù)字化,其實是有感于前些年我們不少做行政出身的企業(yè)干部,習慣于宏觀、籠統(tǒng)、定性地說管理。
對于這一點,有的人不是很理解,認為跟數(shù)字打交道是財務(wù)人員的工作,企業(yè)領(lǐng)導不一定要對企業(yè)的經(jīng)營數(shù)字了如指掌。但是,一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、成本等都是由數(shù)字組成的,如果對數(shù)字沒有感覺,如何經(jīng)營企業(yè)呢?靠“大概”“也許”是做不好企業(yè)的。
所以,我一直要求管理人員必須看得懂財務(wù)報表,對KPI要倒背如流,經(jīng)營數(shù)字必須緊盯。
這些年,我們推行精細化管理的最大益處是,干部員工都懂得用數(shù)字說話,而不再用模棱兩可的話來匯報工作。過去管理得好不好是領(lǐng)導憑印象說了算,現(xiàn)在數(shù)字化考核讓管理有了標準,也使企業(yè)的干部有了外部壓力和內(nèi)在動力。