施教授指出,管理就是決策,管理工作就是由大大小小的決策所構成,大的決策可能涉及到一個組織的戰(zhàn)略和發(fā)展方向,小的決策可能涉及到某一個員工,他的晉升、任命或離職。那么在有限的資源與認知下,我們是如何做決策的?
施教授首先介紹了Simon的有限理性模型,這一理論獲得了人類歷史上第一個心理學諾貝爾獎。有限理性決策過程會設置 “閾限”,同時對有限的資源進行“順序加工”。經(jīng)濟學模型是選項跟選項去比較,從而進行決策,心理學模型是選項和預期相比較,日常的生活中,大多數(shù)情況下采用有限理性模型,比如超市購物、擇偶過程等。第二種決策模型是Daniel Kahneman的非理性模型,施教授幽默風趣的講解了幾個令人出乎意料的決策案例,讓同學們深刻認識到了直覺的欺騙性。施教授的講解讓同學們深刻意識到每個人的認知和資源都有局限性,在管理工作中如何跳出非理性陷阱,減少知覺偏差,發(fā)人深省。
在Q&A互動環(huán)節(jié),施教授與同學們暢聊了子女教育、職業(yè)倦怠、如何尋求心理幫助等等話題,并推薦了兩本書:國內(nèi)第一本關于決策與判斷的書,施教授翻譯的《決策與判斷》;心理學入門書籍《心理學與生活》。
整場講座笑聲不斷,師生間其樂融融,同學們被施教授幽默風趣的授課風格和深入淺出生動的案例深深吸引,在輕松愉悅的氛圍中,引發(fā)了同學們的深思,只有通過不斷地學習,提高自我認知,才能更好地面對機遇和挑戰(zhàn),做出更具智慧的決策。