施教授首先從心理學(xué)主要的研究內(nèi)容---Behavior and Mind開啟了深入淺出的講解,在輕松愉快的互動氛圍下,讓同學(xué)們對中樞神經(jīng)系統(tǒng)有了基本認(rèn)知,從而理解人的行為產(chǎn)生的原因到底是什么?了解心智模式對行為決策的影響。
經(jīng)濟學(xué)中有關(guān)決策有兩個基本假設(shè):一是“理性人”的假設(shè),人都是理性的,在收集了所有的信息以后作出決策;二是效用最大化的假設(shè),個體在對各個備選方案進行比較以后,會選擇效用值最大的備選方案。
施教授讓大家思考兩個決策場景:超市選牙膏的生活小決策和人生中第一次重大決策---高考,引導(dǎo)同學(xué)們對日常生活中如何進行決策進行了深思,實際的行為決策過程并不能按照經(jīng)濟學(xué)的假設(shè)模型來選擇。
心理學(xué)中對人的基本認(rèn)識:人的認(rèn)知資源是有限的,我們決策中常常無法效用最大化,所以,管理過程容易產(chǎn)生知覺偏差。由于認(rèn)知資源有限,容易發(fā)生“首因效應(yīng)”、“近因效應(yīng)”等系列位置效應(yīng),同樣的信息,往往會因為信息發(fā)生位置不同,對決策造成的影響不同?!笆滓蛐?yīng)”和“近因效應(yīng)”哪個對決策影響更大呢?不同的場景下,不同資源的情況下,會產(chǎn)生不同的影響,施教授通過生動有趣的生活中的決策案例讓同學(xué)們理解了首因效應(yīng)、近因效應(yīng),同時通過施教授工作中的故事分享讓大家在捧腹大笑之余,深刻理解將理論有效的應(yīng)用到實踐當(dāng)中的重要性。