第一,Specific(具體的)。只考核具體的東西,不要考核又大又空又玄的東西。
第二,Mesurable(可衡量的)。可測量、可以量化,可以用一個數(shù)字來表示。
第三,Attainable(可達到的)。最淺顯易懂的比喻就是你跳一下能夠夠得著。Attainable(可達到的)也根據(jù)不同的行業(yè),比如傳統(tǒng)行業(yè),可能20%-30%就差不多了。如果高速發(fā)展的行業(yè),或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可以把績效定成原來的3-5倍。
第四,Related(相關(guān)的)。績效考核要跟什么相關(guān)?比如OKR(Objectives and Key Results)“目標和關(guān)鍵成果”,是企業(yè)進行目標管理的一個簡單有效的系統(tǒng)。OKR就是績效考核把O放在第一位,你的戰(zhàn)略目標要隨時發(fā)生變化,要跟這個績效考核聯(lián)系起來。
第五,Time-bound(時限的)。任何一個績效考核都要用時間限制。
在施俊琦看來,管理心理學(xué)左右著企業(yè)的命運。從心理學(xué)的視角來看管理,能夠幫助管理者做出正確決策,挖掘員工潛力,提高團隊績效。