沈拓老師認為，咨詢顧問需要做到“解決問題，創(chuàng)造價值”，這是由其職業(yè)本質決定的，即“運用專業(yè)特長，解決企業(yè)發(fā)展中的問題，推動企業(yè)可持續(xù)成長”。而打造“爆款產品”正是創(chuàng)造價值的關鍵。推而廣之，對于個人來說，在職場中如何綻放？沈括老師指出，最重要的“爆款產品”是，“你的價值由你的作品決定”。
第二，如何打造“爆款產品”？沈拓老師條分縷析，分四個方面予以詳解：定義好問題、涌現真洞見、制訂好方案和落地強實施。他指出，“定義好問題”從動態(tài)上看是“一個人前進的標靶和動力”，從本質上看是指刪繁舉要、一針見血地概述問題的能力，即“你定義問題的水平決定了你解決問題的水平”。那么，如何定義出高質量的商業(yè)問題？沈拓老師強調三個方面，即看整體、抓本質、破假設?！坝楷F真洞見”主要是指超出常人的認知水平。其訓練方法是，用“望遠鏡”更好綜觀企業(yè)的生存處境，用“放大鏡”更好理解企業(yè)因何突破乏力，用“透視鏡”更好洞察“造成問題的問題”。“制訂好方案”是指高質量實施謀篇布局，包含解決商業(yè)問題的“三重境界”，即“見招拆招”、“系統(tǒng)解決”、“順瓜摸藤”。“落地強實施”主要指以良好的效率和執(zhí)行力切實實現變革，而變革推進中的關鍵點包括破局點、高績效人才密度、復盤迭代等。
第三，打造“爆款產品”，究竟要下怎樣的功夫？沈拓老師認為，打造“爆款產品”、塑造卓有成效的變革推進者，最終要在專業(yè)功力、思維模式、自我認知三方面著力。他指出，商業(yè)領域的“專業(yè)功力”包含基礎技能、工作方法、理論知識、商業(yè)洞見等七個發(fā)力方向。其中，他特別指明商業(yè)分析模型對于商業(yè)洞見的輔助作用，一如SWOT、PEST、波特五力模型、通用吸引力矩陣模型、波士頓矩陣模型等，再如客戶細分模型、4P、4C等，又如商業(yè)畫布、破局點、爆款產品打磨、產業(yè)價值鏈分析、重生戰(zhàn)略矩陣模型、業(yè)務領先模型等，其中，重生戰(zhàn)略矩陣模型為沈拓老師原創(chuàng)開發(fā)的模型?！八季S模式”則決定了高手段位，主要包括舉一反三、舍九取一、同理共情等?！白晕艺J知”，即“一個人的認知水平決定了其能走多遠”。他將認知的階梯劃分為“不知道自己不知道”、“知道自己不知道”、“知道自己知道”、“不知道自己知道”四個層次，并列舉鄧寧-克魯格效應所演示的較為普遍的認知偏差與認知糾偏現象，生動闡釋了人的認識規(guī)律。
在課程講解中，沈拓老師時常穿插、分享精彩的實戰(zhàn)案例，引導同學們透過現象看本質，將咨詢顧問及管理問題上升到“道通為一”的哲學層面，充滿思辨，妙趣橫生，激發(fā)同學們強烈的探索興致，頻頻引發(fā)共鳴。在課程問答環(huán)節(jié)，同學們紛紛提問，沈拓老師一一回應，耐心解答。清華大學工商管理案例大賽暨《管理案例研究實踐》課程由清華經管學院MBA教育中心主辦、清華經管中國工商管理案例中心全程提供學術支持。
本文轉自：清華大學經濟管理學院