教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的模式和方法,使員工在組織中能以最大的熱情和創(chuàng)造性來工作,并把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合在一起的策略。
“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”的這種倡導(dǎo),事實(shí)上為“領(lǐng)導(dǎo)力”賦予傳遞了新的內(nèi)涵:發(fā)展員工能力。
當(dāng)然,很多經(jīng)理都發(fā)現(xiàn)自己要成為下屬的教練相當(dāng)困難。導(dǎo)致這種困境的原因之一,就是他們常常覺得自己應(yīng)該懂得所管理的任何事情,能夠解決下屬的全部問題,并且他們已經(jīng)習(xí)慣于這樣做。他們發(fā)現(xiàn)授權(quán)常常出現(xiàn)問題,因?yàn)槟菢幼鰰?huì)使得他們失去對(duì)事情的直接控制。他們相信,他們應(yīng)該按同樣的方式管理每一名員工,但事實(shí)上卻不能如此,因?yàn)槊總€(gè)員工都是不一樣的,而且他們?cè)诔砷L過程中所面臨的挑戰(zhàn)也不一樣。
但“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)理不能回避的選擇。由于績效管理的實(shí)施,它已經(jīng)日益成為適合提升組織績效的有力方式,因?yàn)樗軌驇椭鷨T工提升自己在工作中的獨(dú)立性。
“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”需要管理者改變自己關(guān)于控制和命令的常規(guī)管理方式,將成長的空間讓給員工。這時(shí),管理者需要做的是幫助下屬進(jìn)一步洞察自我,發(fā)揮個(gè)人的潛能,從而有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增加企業(yè)的凝聚力,達(dá)到快速提升企業(yè)效益的目的。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱介紹
1. 破冰和課程介紹
授人以魚,三餐之需;授人以漁,終生之用。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力縱覽及領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)
* 領(lǐng)導(dǎo)力的概念和重要性
* 當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)
3. 找到你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
* 硬權(quán)力
* 認(rèn)同與許可
* 人們不是聽你做什么而做什么,而是看你做什么而做什么
* 發(fā)展他,成就他
* 眾望所歸
4. 什么是教練技術(shù)
* 教練技術(shù)的概念及淵源
* 管理和教練的異同
* 為什么教練對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展至關(guān)重要
5. 教練前
* 思維和認(rèn)知
* 4F 傾聽
* 提問技巧
* 教練的原則
6. 教練中 – T-GROW 模型
* 建立信任:了解他人,真心換真心,更容易得心應(yīng)手
* 設(shè)立目標(biāo):想做的事
* 厘清現(xiàn)狀:面對(duì)的狀況及有限條件
* 提供選擇:從現(xiàn)狀到目標(biāo)如何達(dá)成
* 下步行動(dòng):行動(dòng)方案和步驟
7. 教練后的跟進(jìn)
回應(yīng)與跟進(jìn),能夠提示當(dāng)事人明確知道自己的行為與預(yù)定的目標(biāo)的差距,更加努力行動(dòng)。
8. 視頻案例分析
9. Be spoken 角色扮演
* 明星員工
* 落后員工
* 穩(wěn)定員工
* 教練的陷阱
10. 觀察和反饋
觀察是準(zhǔn)確評(píng)估員工優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的關(guān)鍵
在輔導(dǎo)過程中,須不斷給予反饋。好的反饋是具體的
11. 總結(jié)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的成功要素
互動(dòng)和啟發(fā),引導(dǎo)和鼓勵(lì),由內(nèi)而外激發(fā)員工的潛能,提升工作能力和改善工作績效,幫助員工建立長久的優(yōu)勢(shì)。
12. 個(gè)人沉淀反思和制定行動(dòng)方案
能夠帶走的精華和行動(dòng)要領(lǐng)