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TD實戰(zhàn):任職資格體系與崗位勝任力
任職資格體系:從稱職勝任角度出發(fā),對員工能力進行分等分級,以任職資格標準體系規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔,建立員工職業(yè)發(fā)展通道,牽引員工不斷學習,同時為晉升、薪酬等人力資源工作提供重要的依據(jù)。其主要包括任職資格標準,任職資格定級評價,任職資格調整與管理,任職資格落實與反饋。
主講老師:白睿
開課地點:[廣東深圳市] 開課時間:2023-10-28
¥
4280.00
/人
AACTP國際認證培訓管理師(ICLO)
學習 AACTP 國際認證培訓管理師,學會開展培訓體系建設項目、人才發(fā)展項目、績效提升項目、文化落地項目,項目效益何止百萬?做 AACTP 國際認證培訓管理師,從傳統(tǒng)培訓管理者轉型為業(yè)務戰(zhàn)略伙伴,你的職業(yè)前景何止百萬?
主講老師:龔巧
開課地點:[廣東深圳市] 開課時間:2023-09-15
¥
9800.00
/人
AACTP國際認證行動學習促動師
行動學習促動師認證被譽為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認證”。世界500強中300多家是英國國際管理協(xié)會的行動學習企業(yè)會員。AACTP國際認證行動學習促動師認證,融合眾多企業(yè)咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,為廣大企業(yè)領導者指引一條羅馬大道,手把手教您行動學習促動技術,促發(fā)團隊內生智慧,在企業(yè)全球化的進程做到真正的與國際接軌!
主講老師:王育梅
開課地點:[安徽合肥市] 開課時間:2023-09-01
¥
9800.00
/人
客戶服務的管理與投訴處理技巧
隨著消費者自我保護意識的提升,他們越來越會直截了當?shù)膶ζ髽I(yè)提出質疑,投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候,員工往往會束手無策,有的甚至火上澆油;這個培訓通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練,幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考,從容應對和妥善處理,提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
主講老師:姜老師
開課地點:[廣東廣州市] 開課時間:2023-03-10
¥
4580.00
/人
項目全過程管理控制與實踐
企業(yè)中項目越來越多,大到工程建設,小到一次年會,項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的載體,企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求,因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而,現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高,多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。
主講老師:楊老師
開課地點:[上海] 開課時間:2023-03-16
¥
4800.00
/人
客戶服務的管理與投訴處理技巧
隨著消費者自我保護意識的提升,他們越來越會直截了當?shù)膶ζ髽I(yè)提出質疑,投訴和批評。在面對情緒激動客戶的時候,員工往往會束手無策,有的甚至火上澆油;這個培訓通過對投訴客戶心理的分析和實際案例的角色扮演和演練,幫助投訴處理人員在面對投訴的時候做到換位思考,從容應對和妥善處理,提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
主講老師:姜老師
開課地點:[廣東廣州市] 開課時間:2023-03-10
¥
4580.00
/人
行政管理實操訓練
隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,對行政管理的專業(yè)素質要求也越來越高,他們在工作中常遇到以下問題,不清楚行政管理在企業(yè)中的價值,不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團隊。諸如此類的問題,都是每個行政管理人員都要面對的,如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當方法和工具,迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本,創(chuàng)造更大的行政管理的價值,更好的達成企業(yè)行政管理的目的。
主講老師:歐陽老師
開課地點:[北京] 開課時間:2023-03-09
¥
4800.00
/人
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