學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 2990.00元/人 | 主講老師: | 專家團(tuán)隊(duì) |
開課時(shí)間: | 2023-09-22 | 課時(shí)安排: | 1天 |
開課地點(diǎn): | 上海 | ||
課程報(bào)名: | 隋老師 ![]() |
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課程對象: | 企業(yè)高管、有成長動(dòng)力和學(xué)習(xí)意愿的企業(yè)中層、對個(gè)人軟實(shí)力成長有意愿的人群 | ||
課程簡介: | 所謂溝通技巧,是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進(jìn)行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個(gè)有效的管理者,但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。 | ||
課程分類: | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
更新時(shí)間: | 2023-09-07 13:12 |
有效的溝通是能夠以一種引人入勝、專注、一致并提供價(jià)值的引人入勝的方式與另一個(gè)人進(jìn)行對話。有效的溝通涉及兩個(gè)或更多的人,他們可以清楚地表達(dá)他們的意圖并理解談話的重點(diǎn)或目的,同時(shí)也讓每個(gè)人都能理解他們的觀點(diǎn)。
有效的溝通對于人們在表達(dá)他們的需求和理解賦予他們的任務(wù)或職責(zé)的同時(shí)與他人溝通非常重要。良好的溝通技巧在某些行業(yè)(包括銷售)也可能很重要,因?yàn)樗梢詭椭藗冊谙蚩蛻舯磉_(dá)價(jià)值之前了解客戶的需求。
課程介紹
1. 非語言溝通訓(xùn)練
* 眼神溝通訓(xùn)練
* 感知溝通訓(xùn)練
* 方位溝通訓(xùn)練
* 心理溝通訓(xùn)練
* 關(guān)系溝通訓(xùn)練
2. 實(shí)際應(yīng)用訓(xùn)練
* 溝通四維度
3. 語言溝通訓(xùn)練
* 語氣語調(diào)訓(xùn)練
* 直接表達(dá)訓(xùn)練 * 間接暗示訓(xùn)練
* 語言邏輯訓(xùn)練
* 表達(dá)描述訓(xùn)練
4. 實(shí)際應(yīng)用訓(xùn)練
* 工作場景演練
5. 總結(jié)升華訓(xùn)練
* 總結(jié)
* 升華
* 感恩
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