學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 4800.00元/人 | 主講老師: | 王老師 |
開(kāi)課時(shí)間: | 2023-03-23 | 課時(shí)安排: | |
開(kāi)課地點(diǎn): | 上海 | ||
課程報(bào)名: | 隋老師 (微信同號(hào)) | ||
課程對(duì)象: | 本課程適合企業(yè)非人力資源部門(mén)的經(jīng)理、主管,期望提升HR專(zhuān)業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)管理者 | ||
課程簡(jiǎn)介: | 明晰團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)人員管理的責(zé)任,提升部門(mén)的人力資源管理績(jī)效 選才——部門(mén)主管能掌握內(nèi)外部人才的選拔晉升評(píng)估方法,為組織輸送合格候選人 育才——部門(mén)主管能基于人員能力素質(zhì)模型,掌握師徒帶教制、繼任者培養(yǎng),為部門(mén)人才長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打牢基礎(chǔ) 用才——部門(mén)能基于不同部屬的能力現(xiàn)狀,通過(guò)適度授權(quán)、綜合激勵(lì)、績(jī)效管理,提升團(tuán)隊(duì)管理能力; 留才——部門(mén)主管建立以終為始思維,打造團(tuán)隊(duì)積極包容溝通氛圍,關(guān)心員工價(jià)值感、成長(zhǎng)感、成就感提升,提升團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)意度與留存率 | ||
課程分類(lèi): | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
更新時(shí)間: | 2023-04-06 15:44 |
課程排期/Scheduling
上海:2023年03月23日-24日
深圳:2023年04月20日-21日
北京:2023年05月18日-19日
廣州:2023年06月15日-16日
杭州:2023年07月06日-07日
成都:2023年08月24日-25日
上海:2023年09月07日-08日
課程概述/Overview
課程對(duì)象
本課程適合企業(yè)非人力資源部門(mén)的經(jīng)理、主管,期望提升HR專(zhuān)業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)管理者
課程收益
明晰團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)人員管理的責(zé)任,提升部門(mén)的人力資源管理績(jī)效
選才——部門(mén)主管能掌握內(nèi)外部人才的選拔晉升評(píng)估方法,為組織輸送合格候選人
育才——部門(mén)主管能基于人員能力素質(zhì)模型,掌握師徒帶教制、繼任者培養(yǎng),為部門(mén)人才長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打牢基礎(chǔ)
用才——部門(mén)能基于不同部屬的能力現(xiàn)狀,通過(guò)適度授權(quán)、綜合激勵(lì)、績(jī)效管理,提升團(tuán)隊(duì)管理能力;
留才——部門(mén)主管建立以終為始思維,打造團(tuán)隊(duì)積極包容溝通氛圍,關(guān)心員工價(jià)值感、成長(zhǎng)感、成就感提升,提升團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)意度與留存率
授課形式
本課程綜合運(yùn)用講師講解、案例分析、學(xué)員演練、LSP關(guān)鍵問(wèn)題引導(dǎo)、ELA體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)課堂點(diǎn)評(píng)與反饋、共創(chuàng)式研討等多種形式,講授與實(shí)操同步,學(xué)員在輕松的氛圍中可獲得豐富、多層次的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
課程大綱/Outline
模塊一:人力資源管理基本認(rèn)知
1. 破冰與熱身
---【小活動(dòng)】入場(chǎng)調(diào)查
2. 從科學(xué)管理到人本管理
3. 人力資源管理
1)人力資本與人力資源管理
2)環(huán)境變化對(duì)管理方式的三大影響
4. 部門(mén)經(jīng)理和人力資源部門(mén)的合作關(guān)系
1)HR部門(mén)的人員管理職責(zé)
2)直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
【觀(guān)點(diǎn)調(diào)查】部門(mén)主管的人員管理
模塊二:人員選拔與晉升
1. 管理基礎(chǔ):崗位分析
1)人崗匹配
【工具】冰山模型
2)員工勝任能力組成
3)崗位勝任力模型及模擬
【案例】面試評(píng)分表
2. 招聘管理:選對(duì)人,成功一半
1) 招聘面談管理的PIE模型
2) 面試步驟、面試技巧
【工具】面試題庫(kù)
3. 人員內(nèi)部選拔
1)內(nèi)部選拔的含義
2)內(nèi)部選拔的優(yōu)勢(shì)
3)內(nèi)部選拔的原則
——最優(yōu)秀的不如最合適的
——認(rèn)同公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)
——員工發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展方向一致
【案例】?jī)?chǔ)備站長(zhǎng)的選拔優(yōu)化
4)內(nèi)部選拔的評(píng)估方法
——初始性評(píng)估方法:自我評(píng)估、同事評(píng)估、帶教者評(píng)估
——實(shí)質(zhì)性評(píng)估方法:知識(shí)測(cè)試、模擬面試、績(jī)效評(píng)估
模塊三:人員培養(yǎng),發(fā)展下屬
1. 人員培養(yǎng)的意識(shí)
1)VUCA時(shí)代與學(xué)習(xí)型組織
2)人員培養(yǎng)的271法則
3)員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段
4)培訓(xùn)需求的分析及落差來(lái)源
2. OJT在崗培訓(xùn)(師徒制)
1)在崗培訓(xùn)的流程
2)在崗培訓(xùn)的特點(diǎn)
【案例】華為的全員導(dǎo)師制度
3. 儲(chǔ)備人才培養(yǎng)(接班人計(jì)劃)
1)接班人計(jì)劃的含義
2)接班人選拔的方式
3)接班人計(jì)劃的三個(gè)實(shí)施階段
【案例】IBM的接班人計(jì)劃實(shí)踐
4. 教練式員工輔導(dǎo)
1) 員工輔導(dǎo)的作用
2) 員工輔導(dǎo)的內(nèi)容
3) 員工輔導(dǎo)的方法:教練式輔導(dǎo)
【演練】GROW模型應(yīng)用
【ELA體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)】密碼
模塊四:人員使用:激勵(lì)、授權(quán)與考核
1. 人員激勵(lì)
1)需求層次理論
2)激勵(lì)的分類(lèi)與企業(yè)激勵(lì)措施
3)非物質(zhì)激勵(lì):價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)、組織氛圍、管理機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【共創(chuàng)】提升員工的歸屬感、成長(zhǎng)感和成就感
2. 授權(quán)管理
1)授權(quán)的必要性
2)授權(quán)的原則
3)授權(quán)的流程
【案例】?jī)晌唤?jīng)理的授權(quán)有何不同
3. 績(jī)效管理
1)績(jī)效考核
——271考核原則
——業(yè)績(jī)與價(jià)值觀(guān)并重
2)績(jī)效反饋與輔導(dǎo)
——績(jī)效反饋技巧
——績(jī)效輔導(dǎo)技巧
【案例】績(jī)效指標(biāo)分解落地六步驟
【工具】日???jī)效反饋輔導(dǎo)表單
模塊五:人員保留
1. 團(tuán)隊(duì)文化與氛圍塑造
1)管理者風(fēng)格帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)文化與氛圍
【案例】大韓航空機(jī)艙內(nèi)不可見(jiàn)的力量——團(tuán)隊(duì)文化與氛圍
2)全能型團(tuán)隊(duì)管理者
——成員的培養(yǎng)者
——團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者
——?jiǎng)?chuàng)意的啟發(fā)者
——系統(tǒng)的建立者
【研討】4種風(fēng)格團(tuán)隊(duì)管理者在人員管理上的優(yōu)劣勢(shì)
——全能型團(tuán)隊(duì)管理者
3)塑造卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵行為
——感激與贊賞
【演練】發(fā)現(xiàn)感激
——100% 投入
【評(píng)估】投入量表
——引導(dǎo)正向能量
【演練】紅綠臺(tái)詞轉(zhuǎn)換
2. 人員離職管理
1) 271用人法則
2) 合理控制人員流動(dòng)率
——人員的新陳代謝
——核心員工流失的成本
3)離職面談技巧
【案例】沃爾瑪?shù)暮诵膯T工離職挽留
模塊六:回顧總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1. 結(jié)束圈
2. 行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹/Lecturer
王老師
管理學(xué)學(xué)士 教育學(xué)碩士
國(guó)家人社部 企業(yè)培訓(xùn)師
注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師
英國(guó)Tony Buzan思維導(dǎo)圖 認(rèn)證管理師
魔力演講的六個(gè)引擎? 認(rèn)證講師
DISC國(guó)際雙證班? 認(rèn)證講師&顧問(wèn)
EQ Accelerator情商加速器?情境沙盤(pán)模擬 認(rèn)證講師
Flying with Thinking飛同凡想?目標(biāo)加速器情境沙盤(pán)模擬 認(rèn)證講師
丹麥LEGO? SERIOUS PLAY? Method 認(rèn)證引導(dǎo)師
Facilitation引導(dǎo)技術(shù)實(shí)踐者
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
資深引導(dǎo)式培訓(xùn)專(zhuān)家。曾服務(wù)于金融、醫(yī)藥、智能制造等行業(yè), 先后在平安集團(tuán)平安金融管理學(xué)院、賽諾菲集團(tuán)、上汽集團(tuán)等世界500強(qiáng)企業(yè)從事亞太區(qū)HR管理、員工學(xué)習(xí)與發(fā)展、課程研發(fā)、專(zhuān)職講師等工作。在Sophia過(guò)去的職業(yè)生涯中,她在多個(gè)領(lǐng)域發(fā)展出了個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng):
在組織人才發(fā)展方面有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ), 同時(shí)在人才發(fā)展體系成熟的 500 強(qiáng)企業(yè)擁有15年以上學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn),以及10年以上課程開(kāi)發(fā)和授課經(jīng)驗(yàn)。
她直接參與過(guò)企業(yè)大學(xué)的建立,擁有豐富的課程體系搭建經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)賦能及激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),以及覆蓋各類(lèi)員工的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、授課和推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 并長(zhǎng)期擔(dān)任多家大型企業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)。
以下課程領(lǐng)域是她的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域:
建立團(tuán)隊(duì):從零開(kāi)始建立一支團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)初始期擅用多樣性為后續(xù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展奠定良好的根基。
打造高效團(tuán)隊(duì):通過(guò)識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的多樣性,加深團(tuán)隊(duì)成員之間的連接,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員之間的信任,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與工作效能。
情緒與情商管理:有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自身及他人識(shí)別情緒,通過(guò)發(fā)展情商,提升工作效能、人際關(guān)系、職場(chǎng)幸福感和生活品質(zhì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的人力洞察力、成員的連接和凝聚。
促進(jìn)跨部門(mén)溝通與協(xié)作:從基于多年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)所發(fā)展出的厘清共同目標(biāo),澄清需求與共創(chuàng)解決方案的方法與工具入手,激發(fā)非職權(quán)影響力,促進(jìn)不同部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者:在團(tuán)隊(duì)中選拔有潛力的團(tuán)隊(duì)成員并將其培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,從心智模式到方法工具的全面培養(yǎng)。
培訓(xùn)特色:
憑借在500強(qiáng)跨國(guó)公司所累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),王老師的培訓(xùn)總能在理論與實(shí)踐間得到靈巧平衡。在思維表達(dá)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn),使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論,又能把教學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)戰(zhàn)充分結(jié)合。課程案例豐富, 深入淺出。
通過(guò)對(duì)引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用,她注重通過(guò)引導(dǎo)來(lái)激發(fā)學(xué)員的參與和互動(dòng),善于創(chuàng)造舒適的場(chǎng)域,引領(lǐng)學(xué)員對(duì)課程的思考和轉(zhuǎn)化。年均1000小時(shí)的培訓(xùn)工作量,也讓王老師在授課過(guò)程中與學(xué)員一起成長(zhǎng)。
在了解組織及學(xué)員的需求的同時(shí),與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通合作也更為高效,這都使得培訓(xùn)質(zhì)量有更進(jìn)一步的提升。
主講課程:
職場(chǎng)溝通類(lèi)
《贏在職場(chǎng)——商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《情商加速器?沙盤(pán)模擬——情緒與壓力管理工作坊》
《飛同凡響?沙盤(pán)模擬——目標(biāo)管理與任務(wù)推進(jìn)工作坊》
《遠(yuǎn)見(jiàn)?——角色認(rèn)知與職業(yè)生涯管理工作坊》
《樂(lè)高認(rèn)真玩兒?——DISCover職場(chǎng)人際溝通工作坊》
《體驗(yàn)式學(xué)習(xí)工作坊:團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》
《體驗(yàn)式學(xué)習(xí)工作坊:跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
思維表達(dá)類(lèi)
《激活你的學(xué)習(xí)潛能——思維導(dǎo)圖》
《直擊人心的商務(wù)演示——高效打造工作型PPT》
《話(huà)語(yǔ)影響力——商務(wù)演講與表達(dá)》
《全腦表達(dá)?沙盤(pán)模擬——結(jié)構(gòu)化思考 形象化表達(dá)》
《知識(shí)全景圖——學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果輸出工作坊》
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力工作坊
《非人力資源管理者的人力資源管理》
《情商加速器?——高情商領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》
《體驗(yàn)式學(xué)習(xí)工作坊?——卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》
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