推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  管理  安全  法律  營(yíng)銷  北京  合同管理  從業(yè)  研修班 

現(xiàn)場(chǎng)卓越主管能力修煉

學(xué)習(xí)費(fèi)用: 4200.00元/人 主講老師: 陳老師
開課時(shí)間: 2023-07-10 課時(shí)安排: 2天
開課地點(diǎn): 江蘇 蘇州市
課程報(bào)名: 隋老師 (微信同號(hào))
課程對(duì)象: 生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等部門基層主管
課程簡(jiǎn)介: 1. 準(zhǔn)確定義管理者角色,明確管理者應(yīng)盡職責(zé) 2. 樹立正確的管理者心態(tài),有效實(shí)施自我管理 3. 深入認(rèn)識(shí)員工需求,把握員工激勵(lì)的著力點(diǎn) 4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技能,帶出卓越的團(tuán)隊(duì) 5.理解溝通基本原則,掌握6大溝通利器
課程分類: 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 |
更新時(shí)間: 2023-03-14 09:22

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4200/

?  含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

?  不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 

課程收益:

1. 準(zhǔn)確定義管理者角色,明確管理者應(yīng)盡職責(zé)

2. 樹立正確的管理者心態(tài),有效實(shí)施自我管理

3. 深入認(rèn)識(shí)員工需求,把握員工激勵(lì)的著力點(diǎn)

4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技能,帶出卓越的團(tuán)隊(duì)

5.理解溝通基本原則,掌握6大溝通利器

參訓(xùn)對(duì)象:

生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等部門基層主管

授課模式:

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

1.       破冰

1.1             問(wèn)候、建立共同語(yǔ)言

1.2             課程總體結(jié)構(gòu)的介紹

1.3             學(xué)員相互認(rèn)識(shí)并提出學(xué)習(xí)目標(biāo)

2           管理者角色與職責(zé)

2.1             管理的認(rèn)知

案例促動(dòng):為什么需要管理工作?

2.1.1            管理的三項(xiàng)真諦

2.1.2            管理是親力親為嗎?

案例促動(dòng):行政命令管用嗎?

2.2             角色定位

2.2.1            管理者角色轉(zhuǎn)變

2.2.2            決定業(yè)績(jī)的核心要素

案例分析:老譚應(yīng)該升職嗎?

2.2.3            不同的管理者角色

                                       i.              對(duì)下屬的責(zé)任與義務(wù)

                                     ii.              對(duì)上司的責(zé)任與義務(wù)

                                   iii.              對(duì)同事的責(zé)任與義務(wù)

案例分析:半夜三更的救火電話

3           自我管理篇

3.1             以身作則:管人先管己

3.1.1            首先管理自己

案例分析:老劉和老王以身作則了嗎?

3.1.2            如何做好以身作則?

行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具:建立團(tuán)隊(duì)的管理原則

3.2             高效時(shí)間管理:建立自己的績(jī)效系統(tǒng)

3.2.1            80/20原則

案例分析:完不成的報(bào)告

3.2.2            工作不因?yàn)榫然鸲鴥?yōu)秀——做重要的事情

3.2.3            關(guān)注你的目標(biāo)

行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具:昨日的記憶

4           下屬管理與團(tuán)隊(duì)管理

4.1             情境領(lǐng)導(dǎo)

4.1.1            管理要因人而異

4.1.2            工作績(jī)效取決于:意愿與能力

4.1.3            不同的成熟度發(fā)展階段

案例分析:判斷下屬的成熟度狀態(tài)

4.1.4            指導(dǎo)行為與支持行為的不同價(jià)值

4.1.5            指導(dǎo)行為與支持行為的運(yùn)用

4.2             團(tuán)隊(duì)管理

案例促動(dòng):不是所有的組織都叫團(tuán)隊(duì)

4.2.1            團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的基本特征

案例分享:取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

4.2.2            團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)源:目標(biāo)、規(guī)則與成員差異

4.2.3            團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個(gè)階段及其管理策略

4.2.4            團(tuán)隊(duì)建設(shè)6大突破

視頻案例:傳奇教練的團(tuán)隊(duì)管理

4.2.5            團(tuán)隊(duì)沖突管理及五大策略

案例分析:團(tuán)隊(duì)沖突的5項(xiàng)策略運(yùn)用

4.2.6            影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大因素及對(duì)策

5           溝通管理篇

5.1             溝通概論

5.1.1            溝通模型

5.1.2            溝通的目在于達(dá)成共識(shí)

5.1.3            溝通中的軟化法則SOFTEN

5.1.4            溝通的三項(xiàng)基本原則

視頻案例:空難之后,想當(dāng)然的悲劇

5.1.5            溝通偏好與溝通風(fēng)格

5.2             溝通的六大利器

5.2.1            5W1H描述事件

活動(dòng)演練:向上司匯報(bào)一起事件

5.2.2            五步法表達(dá)觀點(diǎn)

活動(dòng)演練:怎么向上司表達(dá)觀點(diǎn)

5.2.3            移情式傾聽

                                       i.              移情式傾聽輔助性語(yǔ)言

視頻案例:傾聽關(guān)鍵信息

5.2.4            漏斗式提問(wèn)

                                       i.              開放式問(wèn)題

                                     ii.              限制式問(wèn)題

                                   iii.              封閉式問(wèn)題

活動(dòng)演練:讓同事或下屬樂(lè)意支持你的工作

5.2.5            同理心(應(yīng)對(duì)下屬情緒)

                                       i.              面對(duì)員工情緒我們?cè)趺崔k?

                                     ii.              正視情緒,而不是否定情緒

                                   iii.              同理心是說(shuō)出對(duì)方的感受

活動(dòng)演練:同理心的運(yùn)用

5.2.6            啤酒式反饋技巧

案例促動(dòng):沒(méi)有就事論事的結(jié)果

                                       i.              描述行為:講清楚一個(gè)事實(shí)

                                     ii.              闡明結(jié)果:?jiǎn)T工最關(guān)心什么樣的結(jié)果

                                   iii.              引用事例:事例如何才有說(shuō)服力

                                   iv.              表明期望:目的,具體的關(guān)鍵過(guò)程

課堂演練:對(duì)錯(cuò)誤行為的啤酒式反饋

行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具:啤酒式反饋訓(xùn)練日志

5.3             不同情境的溝通

5.3.1            與上司溝通爭(zhēng)取資源

                                       i.              上司為什么認(rèn)可我們?

                                     ii.              給承諾時(shí)要資源,要資源時(shí)給承諾

5.3.2            與跨部門溝通獲得支持

                                       i.              對(duì)方憑什么支持我們?

                                     ii.              不是一腔孤勇,而是團(tuán)隊(duì)?

5.3.3            與下屬溝通促進(jìn)執(zhí)行

                                       i.              下屬是在拒絕嗎?

                                     ii.              下屬需要價(jià)值感

6           課程總結(jié)

Q&A

 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與現(xiàn)場(chǎng)卓越主管能力修煉相關(guān)公開課
卓越的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 豐田精益管理——赴廣州名企對(duì)標(biāo)考察高級(jí)研修班 智能制造與精益標(biāo)桿工廠(工廠實(shí)戰(zhàn)班) 工作指導(dǎo) OJT-落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的利器 工作關(guān)系-一線主管與員工相處之道 TWI-生產(chǎn)主管管理技能研修 設(shè)備精益管理-5大技能提升 全員生產(chǎn)維護(hù)TPM活動(dòng)(工廠實(shí)戰(zhàn)班)
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25