| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 3800.00元/人 | 主講老師： | 劉成熙 |
| 開(kāi)課時(shí)間： | 2022-12-28 | 課時(shí)安排： | 2天 |
| 開(kāi)課地點(diǎn)： | 廣東 廣州市 | ||
| 課程報(bào)名： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程對(duì)象： | 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 營(yíng)銷總監(jiān) | ||
| 課程簡(jiǎn)介： | |||
| 課程分類： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
| 更新時(shí)間： | 2022-04-02 09:31 | ||
高層經(jīng)理培訓(xùn)
一、跨部門協(xié)作-無(wú)邊界管理
1. 什么是無(wú)邊界管理？
. 部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵
. 尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力
2. 無(wú)邊界管理模式的演變過(guò)程
. 完全無(wú)邊界
. 有邊界管理
. 無(wú)邊界管理
3. 無(wú)邊界組織的四個(gè)障礙
. 不愿意從他人身上獲得幫助
. 找不到專家
. 不愿意提供幫助
. 不能合作或交流知識(shí)
. 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
二、跨部門協(xié)作-無(wú)邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)
1. 什么是企業(yè)內(nèi)的協(xié)調(diào)型關(guān)系？
2. 協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流
3. 協(xié)調(diào)型目標(biāo)和目標(biāo)共享
. 協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)力
. 領(lǐng)導(dǎo)者—“部門墻”形成的主要原因
. 培養(yǎng)集體認(rèn)同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)
. 培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感
. 輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段
4. 跨部門協(xié)作-透明流程組織構(gòu)建方法
. 聚集主要人員
. 創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)的規(guī)劃流程
. 分配權(quán)限
. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
三、跨部門協(xié)作中的溝通與沖突管理
1. 跨部門協(xié)作中溝通的要點(diǎn)
. 尊重和欣賞
. 換位思考
. 知己知彼
. 逆向思維
2. 跨部門協(xié)作的主要問(wèn)題
. 對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同
. 被動(dòng)等待訊息
. 相互排擠的工作要求
. 上情無(wú)法下達(dá)，下情無(wú)法上達(dá)
. 部門權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？
3. 跨部門協(xié)作的沖突管理
. 評(píng)量的標(biāo)準(zhǔn)
. 影響策略運(yùn)用的因素
. 處理沖突的5種行為風(fēng)格 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
四、跨部門協(xié)作：如群策群力更高效
1. 從組織的原理來(lái)看
. 導(dǎo)正因過(guò)度分工差異化、缺乏資源整合的良方
. 如何讓員工找回工作的熱情與戰(zhàn)斗力
. 如何超越職能界線或部門界線來(lái)看問(wèn)題
. 跨部門團(tuán)隊(duì)的基本信念：公司內(nèi)部必需有辦法對(duì)付所有的疑難雜癥。
2. 成功案例
. 跨功能小組（Cross Functional Team）
3. 什么是“群策群力”
. 轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問(wèn)題
4. 將“群策群力”作為發(fā)展的動(dòng)力
. 關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動(dòng)力
. 開(kāi)發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標(biāo)去看流程
. 鼓勵(lì)橫向思考-*,改變方法
. 賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆?dòng)和成果的文化
. 注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力
5. “群策群力”對(duì)話的3個(gè)階段
6. “群策群力”的三階段
. 第1階段：計(jì)劃“群策群力”
. 第2階段：引導(dǎo)“群策群力”活動(dòng)
. 第3階段：執(zhí)行“群策群力”的建議
7. 群策群力六步法
. 問(wèn)題界定
. 原因分析
. 選擇方案
. 行動(dòng)計(jì)劃
. 執(zhí)行計(jì)劃
. 評(píng)估推廣 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
五、計(jì)劃“群策群力”和工具運(yùn)用
1. “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問(wèn)題
. 如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問(wèn)題
. 界定問(wèn)題范圍
. 扇形概念圖法用于初步問(wèn)題分解
2. 成立“群策群力”設(shè)計(jì)小組
. 設(shè)計(jì)小組的成立原則和工作范圍
. 制定“群策群力”目標(biāo)的原則
. SMART方法在目標(biāo)制定中的運(yùn)用
3. 確定核心小組的成員
. 選定“群策群力”過(guò)程中的各種角色
. 誰(shuí)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
. 誰(shuí)應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
. 首席推動(dòng)者和推動(dòng)者的角色設(shè)計(jì) . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
六、引導(dǎo)“群策群力”和工具運(yùn)用
1. “群策群力”流程
. 如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
2. 問(wèn)題和目標(biāo)介紹
. 發(fā)起人在會(huì)議初期的介紹和說(shuō)明
. 首席推動(dòng)者的介紹和發(fā)言
3. 小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生
. 如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)交往技巧法進(jìn)行建議挖掘
. 運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行原因分析
. 有組織的頭腦風(fēng)暴和無(wú)組織的頭腦風(fēng)暴
4. 改進(jìn)建議陳列
. 建議篩選的流程、方法和原則
. 5Why法來(lái)進(jìn)行建議優(yōu)化
5. 制定明確的行動(dòng)計(jì)劃
. 城鎮(zhèn)會(huì)議表格制定
. 想法產(chǎn)生的收益評(píng)估法
6. “城鎮(zhèn)會(huì)議”— 高層表態(tài)和建議
7. 如何避免群體決策陷阱 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
七 、實(shí)施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運(yùn)用 1. 是誰(shuí)負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人
. 謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
. 用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
2. 快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)建立
. 如何制定實(shí)施計(jì)劃
. 甘特圖法制定實(shí)施計(jì)劃
3. 運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
4.“群策群力”對(duì)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
5. 如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣 . 理論講授
. 小組討論
. 案例討論
. 案例演練
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