| 學習費用： | 5800.00元/人 | 主講老師： | |
| 開課時間： | 2022-12-28 | 課時安排： | 2天 |
| 開課地點： | 廣東 廣州市 | ||
| 課程報名： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程對象： | 中高層管理者；職能部門及業(yè)務部門負責人等。 | ||
| 課程簡介： | 1、將當責文化融到組織到各個層級，激發(fā)員工的動力 、擔當和創(chuàng)新； 2、提升管理者的領導力，提升團隊士氣，有效領導下屬達成業(yè)績目標。 | ||
| 課程分類： | 領導力 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購管理 | 質量管理 | 物流管理 | 供應鏈管理 | 倉儲管理 | 管理體系 | 項目管理 | 商務禮儀 | 談判技巧 | 目標管理 | 客戶服務 | 溝通和表達 | 心理學 | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉型 | 資本運作 | 國學智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓 | TTT培訓 | 招投標 | 女性培訓 | 班組管理 | 店長培訓 | 六西格瑪 | | ||
| 更新時間： | 2022-04-02 09:31 | ||
崗位收益：
1、學會幫助員工以一種積極，有原則的工作方式完成組織目標；
2、使用 “校準TM”、LIFT ?等當責對話工具，建立員工的責任感；
3、識別期望鏈上的關鍵鏈接，用積極且有原則的方式檢核期望；
4、學習Why-What-When?的經(jīng)典溝通方法，提高員工的參與度。
課程特色
1、課程歷經(jīng)近30年雕琢，被翻譯成23種語，暢銷106個國家；是半數(shù)世界500強、半數(shù)財富50強企業(yè)，上百萬學員必修的課程，多次榮獲全球領導20強稱譽；
2、提供模型、卡片及實用工具，讓學員熟練運用課程工具，隨時復盤學習，隨處鏈接工作，提升課堂學習效果；
3、不僅有學員手冊，更提供課后行動手冊，記錄個人思考并產(chǎn)出成果，檢驗當責的應用效果。
課程大綱
單元一 引導他人當責，建立當責文化
一、當責領導的問題與挑戰(zhàn)
1、當責大數(shù)據(jù)研究：引導他人當責的世紀難題
2、案例分享：引導他人當責的成功經(jīng)驗
3、問題剖析：引導他人當責難在哪里
二、結果金字塔模型與當責文化
1、結果金字塔：結果生成的內(nèi)在邏輯
2、當責領導應該持有的信念
3、改變的本質是創(chuàng)造新的經(jīng)驗
三、要得到，先當責
1、把責任錨定到戰(zhàn)略聚焦點上
2、當責風格自我診斷
3、當責雙環(huán)模型：以積極、有原則的方式引導他人當責
成果產(chǎn)出：不同當責風格的優(yōu)劣勢
單元二 外環(huán)建立期望
一、形成期望
1、期望鏈與關鍵期望定義
2、形成期望FORM清單
3、形成期望的核心與易傳播大賽
成果產(chǎn)出：符合FORM的關鍵期望
二、溝通期望
1、溝通的關鍵要求：破碎正方形的啟示
2、溝通期望的why-what-when模型
3、溝通期望的核心與達成共識
成果產(chǎn)出：學會３Ｗ溝通模型
三、校準期望
1、兩種校準方式：勉強順從，還是完全校準
2、案例分享：完全校準的力量
3、校準工具對話：評分-評估-解決
成果產(chǎn)出：將關鍵期望校準到10分
四、檢核期望
1、有期望，為什么必檢核
2、關鍵鏈接與檢核焦點
3、經(jīng)驗分享：如何以積極、有原則的方式檢核期望
成果產(chǎn)出：雙方確認的檢核方式
單元三 內(nèi)環(huán)? 管理未達成期望
一、內(nèi)環(huán)三部曲：建立當責-理解文化-著手培訓
1、建立當責：他們找借口嗎？
2、理解文化：固有的信念阻礙了進步？
3、著手培訓：技能不足妨礙了期望達成？
二、LIFT當責對話
1、當責對話的觸發(fā)點
2、當責對話模型：L（listen）I（identify）F（facilitate）T（test）
3、當責對話練習
三、經(jīng)驗對話
1、結果金字塔模型與改變的本質
2、經(jīng)驗對話工具運用步驟
3、經(jīng)驗對話練習
四、著手培訓
1、評估：知識、能力還是適應性問題
2、匹配：學習、訓練還是適應性調整
3、行動：選擇需要的人，著手培訓
成果產(chǎn)出：學會使用T當責對話工具和經(jīng)驗對話工具領導他人當責
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