學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 2800.00元/人 | 主講老師: | 余倩 |
開(kāi)課時(shí)間: | 2022-02-25 | 課時(shí)安排: | 2天 |
開(kāi)課地點(diǎn): | 廣東 東莞市 | ||
課程報(bào)名: | 隋老師 (微信同號(hào)) | ||
課程對(duì)象: | 渴望提升自身情緒管理能力、追求高效工作與和諧生活的職場(chǎng)管理人士 | ||
課程簡(jiǎn)介: | 幫助企業(yè)員工正視情緒,及其對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)、生活質(zhì)量、職場(chǎng)發(fā)展乃至組織的影響,幫助個(gè)人在面對(duì)工作和生活事件的時(shí)候,從本能的應(yīng)激反應(yīng)模式,上升為理性的思考和行為模式,通過(guò)提升*能力,掌握自我調(diào)適技巧,建立自我賦能的行為習(xí)慣,消除職業(yè)倦怠,全面提升自我情緒管理能力,靈活使用認(rèn)知調(diào)節(jié)和行為調(diào)節(jié)等柔性心理管理策略,有效提升幸福力,打造積極心態(tài),提升心理健康水平,探索和諧職業(yè)發(fā)展之路。 | ||
課程分類(lèi): | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
更新時(shí)間: | 2022-02-21 08:49 |
課程背景
人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人類(lèi)活動(dòng)的動(dòng)力源泉。企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)的信號(hào)暗示、同事之間的人際關(guān)系、工作負(fù)荷、職位晉升、崗位和薪酬變化等等,乃至個(gè)人家庭生活的和諧與否、父母的身體狀況等,都會(huì)給員工帶來(lái)不同程度的情緒波動(dòng)。
一般來(lái)說(shuō),處于情緒低潮的員工工作效率將會(huì)大大下降,暴躁的情緒還會(huì)造成企業(yè)員工的內(nèi)耗,抵觸情緒的孳生會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。情緒問(wèn)題嚴(yán)重的話,除了造成嚴(yán)重的健康問(wèn)題,還可能造成企業(yè)大面積的人才流失。這些不良情緒對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響將越來(lái)越明顯,也越來(lái)越重要。作為管理者,決不能忽略了在營(yíng)運(yùn)背后諸多與企業(yè)內(nèi)、外部人的情緒、情感相關(guān)聯(lián)的感性部分。
本課程幫助企業(yè)員工正視情緒,及其對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)、生活質(zhì)量、職場(chǎng)發(fā)展乃至組織的影響,幫助個(gè)人在面對(duì)工作和生活事件的時(shí)候,從本能的應(yīng)激反應(yīng)模式,上升為理性的思考和行為模式,通過(guò)提升*能力,掌握自我調(diào)適技巧,建立自我賦能的行為習(xí)慣,消除職業(yè)倦怠,全面提升自我情緒管理能力,靈活使用認(rèn)知調(diào)節(jié)和行為調(diào)節(jié)等柔性心理管理策略,有效提升幸福力,打造積極心態(tài),提升心理健康水平,探索和諧職業(yè)發(fā)展之路。
課程收益
樹(shù)立對(duì)情緒壓力及情緒壓力管理重要性的正確認(rèn)知
掌握柔性的心理策略和科學(xué)方法應(yīng)對(duì)壓力,有效平衡工作和生活
全面提高情緒壓力的自我管理能力,改善和強(qiáng)化自身心理素質(zhì),提升心理健康水平
改善工作態(tài)度,增強(qiáng)工作活力,提高工作投入度和滿(mǎn)意度
培訓(xùn)內(nèi)容
前言:成功沒(méi)有那么難,幸福其實(shí)很簡(jiǎn)單
1、*的心理防御機(jī)制讓自我輕松愉快、幸福滿(mǎn)足
2、是誰(shuí)偷走了工作激情——職業(yè)倦怠
一、提升邁向幸福的自我意識(shí)能力:認(rèn)知自己的情緒壓力,勿淪為“感覺(jué)的奴隸”
1)情緒的功能
動(dòng)機(jī)和喚醒功能
對(duì)認(rèn)知和決策的影響:情緒-行為循環(huán)模式
社會(huì)功能:情緒的驅(qū)動(dòng)和干擾作用
2)五種普遍情緒的解讀:14種左右人類(lèi)成功的正性情緒和負(fù)性情緒
快樂(lè):為什么快樂(lè)總是轉(zhuǎn)瞬即逝?
憤怒:你的怒火是怎么來(lái)的【案例:女乘客為何飛機(jī)上群毆】
恐懼【案例:無(wú)懼死亡,方能幸存】
痛苦:如何釋放生命不能承受之重
憂(yōu)慮:人無(wú)近憂(yōu),必有遠(yuǎn)慮
3)壓力的產(chǎn)生及反應(yīng)過(guò)程:報(bào)警反應(yīng)—阻抗—衰竭三階段
4)提高情緒的感受性:是感受還是觀點(diǎn)?【練習(xí):給心理做個(gè)天氣報(bào)告】
二、增強(qiáng)尋找幸福的自我調(diào)節(jié)能力:控制沖動(dòng)舒緩壓力有妙招
1) 建立情緒壓力預(yù)警系統(tǒng)【案例分析:林則徐高懸“制怒”座右銘】
2) 建立情緒安全的積極暫停角和特殊時(shí)光
3) 轉(zhuǎn)移法【互動(dòng):炸彈變花瓶】
4) 身體放松技術(shù)【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):情緒快速平息法/神經(jīng)肌肉漸進(jìn)性放松訓(xùn)練/蝴蝶抱/保險(xiǎn)箱】
5) 尋求社會(huì)支持【互動(dòng):打造你的“心理救生圈”】
6) 規(guī)律的作息和科學(xué)的飲食
三、培養(yǎng)創(chuàng)造的自我賦能能力:助你人格成熟職場(chǎng)成功
(一)培養(yǎng)正向思維,積極面對(duì)壓力源事件
1)培養(yǎng)成長(zhǎng)型心智面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,擴(kuò)大舒適區(qū)
拒絕托付心態(tài),轉(zhuǎn)變?nèi)松巧?/p>
訓(xùn)練積極語(yǔ)言習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)
2)建立合理的歸因方式:打造積極心態(tài)
基本歸因錯(cuò)誤和自我服務(wù)偏差
積極歸因和消極歸因如何影響情緒及行為動(dòng)機(jī)
3)去除非理性信念:消除負(fù)面情緒的困擾
理性行為情緒療法(REBT的ABC理論)
非理性信念和理性信念大辯論【分組討論:如何把非理性轉(zhuǎn)化為理性信念】
4)經(jīng)常性的自我心理保健:5A法則化自我憎恨為自我疼惜
(二)探索高效能的行為模式,緩解職業(yè)倦怠
【日常行為的四象限分析法】:
1) 成長(zhǎng)模式
2) 責(zé)任模式
3) 娛樂(lè)模式
4) 損耗模式
(三)高情商話術(shù)營(yíng)造良好的人際支持,消除人際壓力
1、同理心:認(rèn)識(shí)并理解他人的情緒
1)人際交往要滿(mǎn)足彼此的心理需求:肯定感受和討論觀點(diǎn)
2)同理心話術(shù)三步驟:傾聽(tīng)、重述和提問(wèn)
找到對(duì)方負(fù)面情緒的開(kāi)始點(diǎn)
識(shí)別對(duì)方負(fù)面行為后面的情緒
識(shí)別情緒背后對(duì)方相信的原因
猜對(duì)方的愿望
3) 尊重對(duì)方感受的“你”句式【*模擬】
2、掌握高情商話術(shù),創(chuàng)造和諧關(guān)系
1)設(shè)置合理的語(yǔ)言正負(fù)交流比
識(shí)別抱怨背后的期待
使用正性語(yǔ)言:贊美加建議
2)尊重自己感受的“我”句式,有力表達(dá)觀點(diǎn)
3)提升建議的說(shuō)服力:FAB話術(shù)和PREP話術(shù)
4)道歉中不能踩的兩個(gè)雷區(qū):試圖淡化和試圖撇清
5)善用反向激將法,激發(fā)行動(dòng)力
總結(jié):讓心靈跟上腳步
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)